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調剤薬局の受付と歯科の受付って総合的に見てどちらが大変ですか?覚えることが多いのは調剤薬局かなと個人的には思うのですが…

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • 受付ということは基本的には事務ですよね。どちらが大変かはお店、医院次第なので一概には言えませんが、対応する業務や営業時間などで考えるといいと思います。 【歯科医院】 ・受付業務→初診の場合は診察券の発券などがあるのが薬局との違い。再診の場合は予約が多い。 ・会計業務→歯科レセプトも調剤レセプトも内容的にはさほど変わらない。歯科の場合は保険外の請求も多い。次回の予約などを事務が取る事がある。 ・そのほか雑務 ・業務時間→予約診療が多いので営業時間の延長などは起こりにくい。夕方くらいまででクローズする医院が多い。 【薬局】 ・受付業務→基本的に予約などはなく、客の波が大きいのが特徴。初回問診票、保険証の確認などは歯科とさほど変わらないが、処方内容を調剤システムに取り込む作業が発生する。 ・会計業務→会計は薬剤師がやる事が多いのであまり仕事はない。レセプト点検については歯科医院と同様にあります。 ・調剤補助→薬局によっては薬のピッキングなどを手伝うことがある。また、近隣の薬局に薬を貰いに行ったりすることがある。 ・営業時間→処方元にあわせているので、基本的に閉店時間が医院よりも遅めに設定されている。医院が混むと連動してまっていなければならないので、遅くなりがち。 ・在庫の棚卸作業が定期的にあり、事務も手伝う場合がある。 ざっくりいうとこーゆー違いかな。 相談事項などは専門職が対応するのが基本なので、あまり気にする事ではないかと。

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