今の仕事を辞めたいのですが。。。

Question

今の仕事を辞めたいのですが。。。現在、38歳 独身。今年からアルコール関係のキャンペーン事務局コールセンター勤務です。

社会不安障害があって、心療内科に通院しながら働いています。
病気の事は会社には、内緒にしています。
父がアルコール依存症で、大人になってから、恋愛依存症になり、
現在通院しながら・自助グループにも通っています。

職場で、イライラしたり、ビクビクおびえたりして人間関係を築けず、何度も転職を繰り返してきました。
コールセンターでは、毎日お客様から怒鳴られたり、酔っ払いから不満を言われたり、ガチャ切りされたりしています。
お医者様からは、「その仕事はストレスが溜まるからよくないですよ」と言われたのに、
次の職場で、また人間関係が悪化してやめなければいけなくなるかもしれないと思い
約2年今の仕事を続けています。

不況なので、なかなか次の仕事がありません。
将来的には、結婚をして主婦になりたいのですが、
今の仕事から抜け出したいのです。

コールセンターに勤める前は、派遣で一般事務の仕事を転々としていました。
よいアドバイスをお願いします。

※真面目に考えていますので、批判や中傷的な書き込みはお断りいたします。

Answer 1

それほどの障害を持ちながら、辛い職場でよく２年も耐えてきましたね。
正直、脱帽します。
私も似たような感じで、派遣会社で点々と働いて３０代です。
でも、貴方のように家族に依存症の人間がいないですし、私自身も
単にブラブラしてるだけなので全く境遇は違いますね・・・。
私も今の職場がかなりキツくて、転職を考えて動いているところです。
今の職場は時給は良いのですが、働く時間が短いうえに上司が神経
質なのでかなり限界にきています。
それで、次の職場では「貯金２００万円貯めるまで頑張る！」という
目標を決めています。
で、貯金が貯まったら何するの？と聞かれると、具体的には何も
決まってないですね（＾＾；）
でも、一個ずつ目標を決めていくと、自分的に楽になると思いますよ。
特に金銭面での目標って、いざという時にも役立ちますしね。
また、それとは別に「旅行のための資金」とか「欲しいものを購入する
ための資金」とか、お金のことばっかりで申し訳ないですが、そんな風に
貯めておいて適度にガス抜きしてみてはいかがでしょうか？
習い事を始めても良いかと思いますよ。
あと、人間関係に行き詰ったとき、私はとあるカウンセリングの方にお話
を聞いてもらってスッキリした経験があります。
お医者さんというのがどんな方かわかりませんが、誰かに話を聞いてもら
うだけで心がスッとすることもありますので、試してみてはいかがでしょうか？

Answer 2

子育て一段落後にコールセンターで７年間オペレーターをしています。

質問者さんは自活しているのでしょうか？ご実家で生活をしているのなら、今の仕事から抜け出してもとりあえずは生活していけると思いますが、一人暮らしなどでしたらお困りですよね。

実際にコルセンの時給は、座ってできる仕事の中では割高ですので、女性が一人で食べていけるくらいは稼げると思います。
ただし、コルセンの女性は同僚、ＳＶを含めるとかなりの二枚舌が混在しており、おしゃべりやコミュニケート作りが苦手な方は孤立しやすいですが、チームで行う発信などでなければ、逆に顧客との会話で気が紛れて、電話が切れたらはい、おしまいですから逆に気が楽なのではないでしょうか。

独身とは言え、３８歳からの転職ですと、また新しい事を１から研修して、慣れるまでに４０の大代を迎えてしまいます。
採用も４０を超えるとぐっと狭まってきます。なので変わるなら今かもしれませんね。新しい事を覚えるのも年々厳しくなっていますよね。

ですが、質問者さんの最後の人生目標が「主婦」であり、恋愛をしているのであれば、中途半端に別な職場に転向したところで、また同じように悩むような気がします。

「今より素晴らしい何か」というものはなかなか見つかりません。それは主婦になっても同じです。

子供を持って、母親になれば子供を通しての人間関係で悩むことになりますし、子供の失態を詫びたり、大事な子供が傷ついているのを一緒に悲しんだり、どんな世界でも歯を食いしばって乗り越えるものがあるという事だと思いますよ。

現在の質問者さんは、守るものはご自身だけなのであれば、思うように仕事も選べます。日々の生活費稼ぎであれば、現状のお仕事は変わっても差し支えないと思います。ただし、主婦になるという目標は、守るものが出来るという立場になるということを認識なさってください。男に養ってもらうのではなく、お互いに支えあって家族を作るということ。

まずは心身を健康に。スキルがなくても出来る仕事が案外と向いていたりするかもしれません。がんばってくださいね！