就労継続支援の職員です。 そこの男の利用者に悩んでます。 外に一緒に出て作業をするのですが その時に女性の職員じゃ…

Question

就労継続支援の職員です。
そこの男の利用者に悩んでます。
外に一緒に出て作業をするのですが
その時に女性の職員じゃなく
男の自分が一緒に行くと分かると必ず「えーーー」と大きなリアクションで
がっかりしてきます。
それが毎日ストレスで最初はうまく流して
最近は冷たくあしらったり無視して
少し怒ってるのに気づいても
次の日になったらまた同じの繰り返しです。
軽度の知的障害の方で子供っぽいですが
会話も普通に出来る人です。
僕も人間ですからそう毎日言われると
しんどいですしストレスです。
どう対処するべきでしょうか。

Answer 1

参考になるか分かりませんが、私はスタッフに利用者さんと接する上で7つ事を意識して行動するように伝えています。
1、支援させてもらえている事に感謝する事
2、一人で解決しようと思わない事
3、利用者さんに選択肢を与える事
4、スタッフの価値観を利用者さんに押し付けない事
5、スタッフの自己肯定感を養う事
6、ミスや失敗だけに着目せず出来た所までを先ず認める事
7、人を知ってから障害を知る事
質問者様も人間ですし、利用者さんも人間です。
冷たくあしらって、無視して、少し怒って解決するなら皆やってます。

一刻も早く職場のサビ管や上司に現状を報告し事業所全体で対処方法を検討した方が良いと思います。

Answer 2

相手は、障害を持っている利用者です。
気にする必要はないですよ。

Answer 3

職場の人に相談してみたらどうですか？