マクドナルドのStarについて マクドナルドのStarになるには､可愛くないといけないと聞いたことがありますが､本…

Question

マクドナルドのStarについて

マクドナルドのStarになるには､可愛くないといけないと聞いたことがありますが､本当でしょうか？

私はつい最近バイトを始めたばかりですが､Starに憧れてます。
早い話しですがStarになるために必要なことは何ですか？

あとクルーの位?階級についても教えてほしいです。

Answer 1

スターはお客様係で女性の花形職です。（男性でもなっている人がいなくは無いですが）
位で言うと、ちょっと別格になります。

クルー→トレーナー（教える人）→スイングマネージャー（バイトの中で社員と同程度の権限がある人）
というような序列になっていますが、序列から言えば、トレーナー以上、スイング未満と言った感じです。

スターは位で言えば、スイングマネジャーのように店舗責任者にはなり得ませんので実質的にはスイングよりは格下になりますが、女性はトレーナークラスから上位を目指す際に、かわいいユニフォームとかへの憧れもあり、スターになるかスイングになるか迷うことも多かったです。

こういうことを言うとマクドナルドの関係者からは否定されるかもしれませんが、お客様係という性質上、見た目の可愛い子がなることが多いのは事実です。もう一つの条件は愛嬌が良い事です（こっちの方が重要かも？）。いくら美人でもツンケンしてたらスターは務まりません。

やはり、一番大切なのは、愛想が良いこと（お客様受けするか）だと思うので、日々スマイル0円でニコニコ接客することが重要です。

Answer 2

私も現在STARとして働いています＾＾
私は身長が１７０センチもあって可愛いとは程遠いですし、顔は関係ないと思いますよ。
でも愛想がいいと普通の顔立ちでも可愛くみえますよね？

ＳＴＡＲはお客様係なので、愛想・愛嬌が大きくかかわってきます。
カウンターを受けるときはいつもスマイルを絶やさずに、やさしく接しましょう。

私は普通にトレーナーだったのですが、愛想や身だしなみ・スマイルに気を配ったら
ＳＴＡＲになることをマネージャーに進められました。

ＳＴＡＲになるのは難しいですが、がんばって下さいね！

Answer 3

現在STARをやっています!

STARになるまでの段階は、店によって多少違いますので一概には言えません。大抵はトレーナーからSTAR-Tになります。私の場合は、トレーナーとSTARの勉強を同時進行でやりました。トレーナーになるにはエキスパートシールが二枚必要。STARを目指すならフロントカウンターのエキスパートは必須。エキスパートの取り方については、自店舗で確認してみて下さい。基準が店によって違います。

STARになりたいのなら、ぜひMGRさんに相談してみて!質問者さんに合わせたトレーニングプランを立ててくれるはずです☆