登録販売者の接客について。閲覧ありがとうございます。 ドラッグストアでパート勤務しております。 昨年度の試験に独学で…

Question

登録販売者の接客について。閲覧ありがとうございます。
ドラッグストアでパート勤務しております。
昨年度の試験に独学で合格し、現在研修中の身です。合格したと言っても、医薬品の販売には全くといっていいほど関わっておらず、食品売場の担当をしています。
なかなかお店も多忙で医薬品の知識を学ぶ機会もなく、会社としても研修などあまり十分に行われておりません。
ただ制服や名札が変わるため、お客様に色々聞かれる事がありますが、正直全然わかりません。
資格者の社員に丸投げしてしまう事もあります。
自分なりにネットや本で勉強する事もありますが、限界があります。
自分の持ち場の業務も忙しいので先輩に質問する時間なんてありません。
そもそも試験に合格しただけで資格者(研修中)を名乗れる制度に疑問を感じています…

長くなってしまいましたが、
①お客様に充分なご案内をするために、効果的な勉強方法などありますでしょうか。
②「濫用のおそれのある医薬品」を購入される方へのお声掛けは具体的にどのような文言で行っていますか？

沢山の方のご意見をお聞きできたら嬉しいです。

Answer 1

販売薬、処方薬はネットで勉強できます、スマホで調べなさい。

Answer 2

そのドラッグストアでは定期的な試験や、登録販売者同士のロープレの義務や、オンライン視聴の指導などはないのでしょうか？

無いとしたらビックリです。
本当に丸投げですね。