整骨院・接骨院で働かれている方に質問です。

Question

整骨院・接骨院で働かれている方に質問です。術者から見て、良客ならぬ良患者はどんな人ですか？

服装や受け答え、清潔感などに関して「こういう患者さんやりやすいなー」という特徴があったら教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

柔道整復師です。
良いか悪いかではないですが…服装に関して。

やる場所によって患部は露出が出来る服か、薄手のものだとやりやすいです。
膝をやるのに膝まで上がらないジーパンだと厳しいので。
私の職場では一応短パンの貸し出しは用意してありますが、Tシャツなどは用意してないので肘の時に捲れないと厳しいです。

施術は直接出なくても出来ますが、電気療法は直接じゃないとつけられないので、一応捲れる服にしてもらえると嬉しいです。

Answer 2

柔道整復師です。

話を聞く耳があるか。
自分が何が原因で接骨院にかかっているか理解しているか。
ですかね。

「なんとなく痛くて暇だから来た」みたいな患者は大勢います。
治療者側が治す気でいても患者が現状を理解してなければ改善されません。

だから「治らない」とか「料金が高い」など、あたかも治療院が悪いみたいな判断をしてしまう患者の声が挙がっています。