解決済み
今、障害者雇用で接客業をしています。最近、店員に横柄な態度をとるお客様が憎いです。ぶん殴りたくなります。どうして、店員に横柄な態度をとる人がいるんですか?その人達の心理がわからないです。でもとてもいいお客様もいらっしゃいます。 そのことにイラつく自分も接客業を辞めた方がよろしいでしょうか?ADHDと自閉症スペクトラムの40代男性です。たまにお客様から変な目で見られます。 イヤホンしながら、何も返事しない。レシートを床に捨てていく、雨の時、傘袋があるのにそのまま店に入るお客様、かなり腹がたちます。 しまいには、お客様から文句言われた後、トイレでぎゃーと言って泣いてしまった時もありました。 しかもカップルから変な目で見られる、袋づめしている中、ヘタクソと言われた。レシートを投げられた。 こんなお客様、殴りたくなります、殺したくなります。 なんで、お前らが恋愛できるのか?サイボーグなのか? 超能力者なのか?
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「そのことにイラつく自分も接客業を辞めた方がよろしいでしょうか?」 そうですね。向いていないです。 客が横柄な態度を取るのはお客様だからです。 イライラしてぶん殴りたくなるなら、ぶん殴ってみたらいいと思います。 即、解雇、あなたが暴行罪で刑務所行きです。 仕事の前に精神科に入院するか、就労移行支援でマトモな思考回路を身に付けてから就労した方がいいね。 できもしないことを、匿名のネットだからと言い散らさない方がいいよ。みっともない。
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店員に怒鳴る奴は、その直前とても嫌な事があった。 失恋した、仕事の叱責とか。
>どうして、店員に横柄な態度をとる人がいるんですか?その人達の心理がわからないです。 「トイレでぎゃーと言って泣いて」「殴りたくなります」「殺したくなります」このように、感情をコントロールできずに行動や文章で発散しようとする心理です。あなた様にはよくわかるはずです。
1人が参考になると回答しました
自分の立場によって、他人に対して暴力的な言動が許されると考える人間が少なからず居るからです。 世の中の接客業ではあるあるな話ですが、知恵袋でボヤいてその不満を納めているならそれは良識のある御仁だと思いますが、もし行動に出すようなら、それらと同類の人間です。 我慢できなくなったら、生き物や植物を相手にする仕事を探しては如何でしょうか。
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