セブンイレブンで働いたことのある方、教えてください！某セブンイレブンにいる、６０歳前後の女性店員ですが、店内の細い通路を…

Question

セブンイレブンで働いたことのある方、教えてください！某セブンイレブンにいる、６０歳前後の女性店員ですが、店内の細い通路を小走りで移動するのです。カゴを持ってあれこれ買おうとしている私がいるのに走ってきて、激突しそうになったことがあるのですが、私はその人をうまく避けたので、ぶつからずに済んでいます。
その後、私がその店にいると、そのおばさん店員は、私目掛けてわざと走ってきて、わざとぶつかろうとするようになりました。
そこでコンビニでお仕事をしたことのある方、いつかぶつかりそうになった客のその避け方が気に入らず「あいつが来たな、よし、ぶつかってやる」として、カラダギリギリのところをダッシュで駆け抜けたり、「レジへどうぞ」と言っているからレジに買い物かごを持っていくと、１メートルくらいの小さいドアを客にぶつかるように開けたりしますか？本社に苦情は伝えましたが、本人に注意は行くものなのでしょうか

Answer 1

早足程度が限界、それ以上、小走りなんかで移動はしませんね
走り回っているお子さんがいれば「危ないから走らないでね」と
お願いするくらいですから

本部に上がったクレームは地域の責任者を通じてオーナーや店長から
指名があれば本人にも事実関係を伝えたり確認したりします
ただ、本人だけに伝えるのではなく店全体の注意事項として
全員に伝える等、遠回しに言う事もありますが解決策はとります

Answer 2

＞いつかぶつかりそうになった客のその避け方が気に入らず「あいつが来たな、よし、ぶつかってやる」として、カラダギリギリのところをダッシュで駆け抜けたり、「レジへどうぞ」と言っているからレジに買い物かごを持っていくと、１メートルくらいの小さいドアを客にぶつかるように開けたりしますか？

そんな事するわけないでしょう。
逆にお聞きしたいのですが、何のメリットがあってやるんですか？
あなたが店員の立場ならそんな不思議な行動を取るんですか？
下手するとお客様ではなく店員さん本人が怪我をするのに…。

＞本社に苦情は伝えましたが、本人に注意は行くものなのでしょうか

あなたの伝え方次第です。
今回の質問文のような言い回しだと注意どころか怪文書的な物が届いたとして薄気味悪がられるだけでしょう。

あなたがお店の関係者だとして、

『先日買い物した時にぶつかりそうになった店員がいたのですが、今日また行ったら先日の避け方が気に入らなかったのか、「あいつが来たな、よし、ぶつかってやる」として、カラダギリギリのところをダッシュで駆け抜て来ました。』

といった文章が送られて来たらどう思いますか？

あなたがその店員さんの名前や特徴まで伝えたら本人には確認するかもしれませんが、あなたの勘違いだとしたら「変な事を言い出す人もいるんだねぇ。」と思われますし、そんな被害妄想めいた事を言っていると精神的に危ない人だと思われるだけです。

私だって「こんなおかしな発想する人がいるんだ」と思ったくらいですから。

お客様にぶつかってやろうと（驚かせるため）ギリギリのところを駆け抜ける店員さんがいると思っている人がいるとはねぇ…。