ビジネスホテルのフロント業務は忙しいですか？ あまり大きくないところです。 後ビジネスホテルって結構クレーマーと…

Question

ビジネスホテルのフロント業務は忙しいですか？
あまり大きくないところです。

後ビジネスホテルって結構クレーマーとかも多いのでしょうか？客層はどうでしょうか？

Answer 1

時間帯にもよりますが慣れてしまえば全然忙しくないです。

クレーマーももちろん居ますが頻度は多くないと思います。
私は10年くらいフロントでしたが1度だけ理不尽なクレーマーに出会いました。
だいたいは上司や社員がクレーム対応するので大丈夫だと思います。

客層も地域によって様々ですがだいたいは仕事で来ている人ですね。
温泉付きとかのホテルは家族連れで来たりもありますし客層は幅広いかと思います。