至急、ESの添削をお願いします。 菓子専門商社です。求める人物像は「新たな需要を創造すべく、自ら考え、誠実に行動できる…

Question

至急、ESの添削をお願いします。
菓子専門商社です。求める人物像は「新たな需要を創造すべく、自ら考え、誠実に行動できる人」です。

Q.当社でどのような仕事にチャレンジしたいか営業職として「未だ広く知られていない地域のお菓子を世の中に広めることで人々に笑顔と感動を提供する」という夢に挑戦したいです。寿司屋のアルバイト経験を通してお客様の笑顔に貢献することのやりがいを感じ、自分の行動が人々の笑顔に繋がる仕事をしたいと考えるようになりました。そのため、お客様と直接関わる営業職に興味を持ちました。私は、初めて見る商品や珍しい商品に出会った際にお菓子選びの楽しさを感じます。そのため、菓子専門商社のリーディングカンパニーである貴社の取引数や全国ネットワークを活かし、未だ広く知られていない地域のお菓子を世の中に広めることで人々に感動と笑顔を提供したいと考えます。この夢を叶えるためにお客様のニーズを汲み取った提案をし、「あなただからお願いしたい」と言われる人になりたいです。そして、誰からも信頼される営業マンとしてお菓子の魅力を世の中に広めることで、人々の幸せに貢献したいです。

Q.大学生活において注力したことと、その経験を通じて成長できた点
カフェのアルバイトで新人スタッフの離職率を30%低減させたことです。この経験を通して周囲の人を巻き込んで目標達成へと導く力が身につきました。
カフェでは新人スタッフの離職率が高いという課題がありました。覚える仕事が多いことや、スタッフ間のコミュニケーションが少ないため働きにくい環境であることが原因でした。私は、雰囲気の良い職場へと改善し、スタッフ全員が効率よく動くことがお客様の満足度向上へと繋がると考え、離職率低減のために2つのことを行いました。1つ目はマニュアルを作成したことです。仕事内容を具体的に記すことで作業手順が理解しやすくなりました。2つ目は積極的に新人スタッフに声かけをしたことです。新人スタッフとの距離を縮めることで質問しやすい雰囲気を作りました。
結果、離職率を70%から40%へと低減させることができました。
この経験を活かし、貴社でも主体的に行動することで目標達成へと導きます。

Q.長所と短所について、また、長所が活かされたエピソード
長所は「相手の立場に立って物事を考える」ことです。この強みは寿司屋のアルバイトで活かしました。1か月の研修期間を経て、常連のお客様のご要望を毎回尋ねることがお客様の不満に繋がっていることに気付きました。そこで、お客様に喜んでいただくためにお客様のご要望を毎日メモして覚え、先回りして行動するようにしました。例えば、汗の多いお客様には扇風機を用意する、食前に薬を飲むお客様には水を用意する、ということです。その結果、感謝の言葉を多く頂けるようになり、8割の常連のお客様に顔を覚えていただくことができました。この経験を活かし、仕事でもお客様のニーズを考えて行動することで世の中の人々の笑顔に貢献したいです。
一方で、短所は「優柔不断である」ことです。物事を慎重に考え過ぎてしまうことで、決断に時間がかかることがあります。この弱みを改善するために、常に物事の優先順位を考えて行動することを意識しています。

長いですがご協力よろしくお願い致します。

Answer 1

文句無し。そのままいけば受かるよ