ドラッグストアでバイトしています。

Question

ドラッグストアでバイトしています。今日やばい年寄りの客が来ました。
店員を1人捕まえて、買い物にずっと付き合わせたのです。
一つ一つの商品につき、どれにしたら良いと思う〜？とか聞いたり、あれ持ってきてとか言ったりしてました。
勿論買ったものは全部その店員に持たせていました。
レジ対応は私がしたのですが、やはり、サッカー台まで運んで、袋詰めして（コロナ禍なので袋詰めしないことになっているのに）とあれこれ要求してきました。
ドラッグストアなんて何人も店員がいるわけじゃなく、4人くらいしかいなくて一人一人沢山仕事が割り振られているから1人に構ってる時間なんてないです。
私も、レジ打ちは私1人しかいないので次のお客さんが待ってるんだけど…汗ってなりました。

店員ってなんでこんな事までしないといけないんでしょうか。体の不自由そうなお年寄りのことはなるべく手伝ってとは言われていますが、こういうのまで奴隷の様に、はいはい従わないといけないんですかね？
因みにその人、帰りは全部持って普通に1人で歩いて帰って行きました…
言葉悪いですが、こんな奴はやく〇ねばいいと思いませんか？
まあこういうのをはいはい受け入れる店側も大いに問題ありですが。

Answer 1

何のために付き合わせていたのかわかりませんが、別に１人で買い物するのが難しいわけではなさそうだったんですよね。ただ甘えたくて付き合わせられるなら、責任者に報告して、場合によっては出禁にさせていいと思います。ドラッグストアなど、店というのは買い物をする所であり、相談所でもなければデイサービスでもありません。１人のわがままな客のために、まともに買い物しているお客様に迷惑かけるわけにも行かないですからね。

Answer 2

責任者に報告しましょう。

次同じようなお客様が来ても下手に断らず誰かに相談したほうがいいですよ。

場合によっては出禁もアリかもですね

従業員は奴隷じゃないですからね。

Answer 3

そのようなお客様への対応については店長などの責任者に報告して、会社や店舗の方針に従って対応するのがいいですね。

自己判断でトラブルにならないようにしていくことが大切かと思います。

Answer 4

その客は出入り禁止にしていいですね