教えて!しごとの先生
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おじさんやおじいさんによく好かれてしまって困ってます。

おじさんやおじいさんによく好かれてしまって困ってます。コンビニでバイトしています。お客さんに気持ちよく帰って欲しいので、笑顔で普通に接客しているのですが(接客業では当たり前なことですよね)、なぜか好意だと勘違いされることが多いみたいです。 手紙をもらったり、プレゼントをもらったり、絶対に私のレジにしか来ないとか、私がレジに出るまで店内を彷徨ってるとか、そういう方が何人かいて、会うたびに気持ち悪くなってしまいます。 そのうちの1人の話です。 つい最近、75から80くらいのおじいちゃんに、紙切れに書かれた手紙をいただきました。常連さんで、以前ご来店したときに誕生日とか好きな色を聞かれました。答えてしまった私も悪いですね。その手紙に、『こっそりプレゼントを渡したいので、都合のいい時を教えてほしいナ。特別な意味はないからネ。』等かかれていました。 少し気持ち悪く、それを放置していると、今日またお会いしました。3日振りです。 そしてまたお手紙をいただきました。『3日も会えなかったから、もう会えないのかと思ったヨ。もっと早くプレゼント渡しておけばよかったヨ。都合のいい時を指示してください。』 の後につづいて電話番号が。 3日会えないだけで?とか、コンビニ店員なんて毎日同じ人ではないし、別に3日会えなくてもどうってことないと思いますし、これをみて怖くなってきてしまって、もう今までどおり接客できそうにありません。でも、必ずプレゼントをくれるみたいです。 私はあくまでお客さんとして接しているのに、そこまで好意を持たれると困るを通り越して気持ち悪くなります。 しかし、私も周りから優しすぎるとか、親切だなぁとよく言われるので、それがいけないのかもしれません。でも、ただお客さんに喜んでもらいたいだけなんですが… お客さんに一線を越えさせないように、うまくかわしつつ、いい接客をする方法をどなたか教えてくださると嬉しいです。 そして、そのおじいさんからプレゼントもらってもいいのでしょうか。今まで笑顔で親切に接してきた分、冷たくするのはすごい罪悪感があるのと、そのおじいさんは何言ってもききそうにありません。

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1,317閲覧

回答(5件)

  • ベストアンサー

    ついこの間新しく始めた仕事を教わるのにおばちゃんに教えてもらってたんですが、そのおばちゃんがプライベートでされてる仕事のことばかり話されてて挙げ句にその扱ってる食品をもらってしまったんですよ そしたら次の日も大量に商品持ってきたから これはまずいと思い、きっぱりこれっきりでと強く言いました 一度貰うと相手は良いことしてると思ってしまって二度三度と繰り返します だから初めから貰うと相手は付け上がるしあなたが苦しむの目に見えて解るのできっぱり断りましょう

    なるほど:1

  • 何故かお年寄りに好かれる属性の人っていますよね。プレ受け取りたくない場合は、お店の決まりでお客さんから物を受け取ると叱られて居られなくなっちゃいますって言うんですよ。気に入った子が迷惑ならば普通は引き下がるでしょう。

    なるほど:3

  • オーナーや店長に相談して下さい。

    なるほど:1

  • 寂しくて暇だから優しいあなたにべったりしてしまうのでしょう。 仕事と割り切って 出来ないことは 仕事でやってるのでできない ごめんなさいねー、 とキッパリ断るといいです。 それでなにかしてきたら 警察を呼んでください。笑

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    なるほど:2

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