コンビニバイトで客の声が小さすぎて袋いるか聞こえないのですが、コンビニバイト経験者の方はどう対処してるのですか？

Question

コンビニバイトで客の声が小さすぎて袋いるか聞こえないのですが、コンビニバイト経験者の方はどう対処してるのですか？そして、聞きなおしたらキレる客もいるので聞きなおせないんです。

Answer 1

それはコンビニだけに留まらず 全ての接客業にある事ですよ。

しかも今はレジに飛沫防止用の板を置いている場合がほとんどなので 尚聞き取りずらい事と思います。
そのくせ客は小さい声でぼそぼそと喋り、聞き返せば不機嫌に返答してきます。
これはもう接客業の運命として受け入れるしかないです。
そういう客には常識は通用しませんし 改善も見込めません。

「小さい声と小さい心の器でこの先も惨めな人生を過ごすがいい。」
と外面は笑顔をキープしながらも、心の中で蔑んでやりましょう。

Answer 2

微妙な品数の場合「袋いりますか？」っていう聞き方じゃなく、
「このままのお渡しでよろしいですか？」って聞くようにしています。
ほんとわからなかったら「袋代３円いただきますね」って言えば、なんらかのアクションくれるはず。要るようだったら無言だし。

Answer 3

聞き直さずに勝手にいれたりそのまま渡す方が客にとってはうざいと思うので聞き直してます
キレる客なら聞き直さなかったときの方がキレそうだし