旅行業界の表も裏も現状を教えてください！！

Question

旅行業界の表も裏も現状を教えてください！！私は大学３年生で今年になり真剣に就職活動のことを考え始めました。

「旅行」、「観光」というキーワードに魅力を感じており、第一志望として旅行業界を希望していますが、
しかし、周りの人からいろいろな情報を聞くと必ずみな、激務で給料が少ないということをおっしゃいます。

そこで旅行業界の裏も表も現状を教えていただけたら幸いです。

激務とは聞きますが具体的に、月にどれくらい休みがあるのですか？
サービス残業は当たり前のようにあるのですか？
福利・厚生面はどのようになっているのですか？
家庭を持ちながら続けることは可能でしょうか？

給料に関して、実際に手取りはどれくらいなのでしょうか？
ボーナスはあるのでしょうか？
その他、手当はどのような手当がありますか？

旅行業界に興味があるだけで何も事実を知らないので、なにか情報をいただけたら今後のヒントにしたいと
思っています。
よろしくお願いします。

Answer 1

大手旅行会社で働いていました。

学生さんに人気が高い旅行業界ですが、華やかな業界ではありません。
「旅行」「観光」というキーワードに魅力を・・・とありますが
「仕事で海外に行ける」「自分でツアーを企画して販売して・・・」と
お考えなら、かなりギャップを感じられると思います。

大手の会社だと、たくさんの子会社を抱えているので
仕事がかなり分業化されています。
国内・海外でも業務内容は全然違いますし、
旅行を申し込みに来たお客さんの相手をするだけではなく、
営業なら修学旅行や社員旅行などの団体旅行の獲得に回ったり
事務職なら、デスクワークばかりであったり、全く人と接することのない
仕事もあったりで、非常に地味な仕事が多いです。

質問者さんの質問にひとつずつ答えると・・・

＞月にどれくらい休みがあるのですか？

月の休みは決められているので、週休２日だと思います。
ただし、サービス業ですので土日祝が休みとは限りません。
配属先によります。
私の部署は、土日祝休みですが、月１回土曜出勤があり、
お盆休みはなし。支店などは支店の定休日が平日にあり、
土日祝は営業でシフト勤務が多いです。

＞サービス残業は当たり前のようにあるのですか？
＞福利・厚生面はどのようになっているのですか？

これは会社によると思います。
大手ほどこういう面はキチンとしてると思うのですが、
小さい会社だとサービス残業は当たり前かも。
私の場合は残業は２時間までと決められていて、
残業代は１００％つきました。保養所などの利用とか、
一般的なものはあると思います。
ちなみに「旅行が安く行ける」とお考えかもしれませんが、
私の会社の場合は割引率３～５％程度です。
全ての旅行対象ではないですし、金額にしても数千円程度ですので
お得感はあまりないです。ただし社員旅行は海外でした。
これも会社によっては国内だったり、社員旅行自体ない場合もあります。

＞家庭を持ちながら続けることは可能でしょうか？

質問者さんは女性ですか？総合職で働くなら、全国転勤ありです。

＞給料に関して、実際に手取りはどれくらいなのでしょうか？
＞ボーナスはあるのでしょうか？
＞その他、手当はどのような手当がありますか？

これも会社によります。ただし一般職の場合は、
初任給の手取りで１３～１４万円ぐらいです。
旅行業は人件費がかかる上に、利益率が低いので、基本的に薄給です。
ボーナスはありますが、旅行業界は国際情勢に影響を受けやすいので
場合によっては「なし」の時もあるかもしれません。

旅行業界は「旅行が好き」という気持ちで入ると、痛い目を見るかもしれません。
ただ、全てがそうかと言うと、そうじゃないんです。
本当に会社・配属先・仕事内容によります。
私の場合は地味な仕事内容でストレスも多く、薄給でしたが
職場環境は非常に良かったので、楽しく仕事をしていました。

旅行業界に限らず、どんな業界にも「理想」と「現実」があるので
幅広く業界研究をしてみてください。

Answer 2

私も旅行業界にあこがれ、旅行会社に就職しました。忙しい時期になると、休みがほとんどなく、毎日残業です。一つの申し込みに対して、かなりの時間がかかるため(航空券のみや宿泊のみは別ですが)です。
給料が少ないのも本当で、カウンターなら大体が契約なので、手取りで１２、３万です。ボーナスも１０万ないくらいです。
裏をしれば、看護婦や介護士になればよかったと後悔してます…