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店舗の従業員について、コールセンターにわざわざ電話をしてクレーム（意見）を言ったことはありますか？
店舗の従業員について、コールセンターにわざわざ電話をしてクレーム（意見）を言ったことはありますか？仕事帰りに寄りやすいコンビニ（ファミリーマート）があるのですが、その従業員（クソ男）の態度が非常に悪くてイライラします。 店舗や品揃えに関しては全く文句などありません。むしろ、立地条件といい、値段、味、全てにおいて大満足です。 ですが、見るたびにダルそうにダラダラと対応している姿を見て、なにコイツ と思ってしまいます。 以前はよく立ち寄っていたのですがあまりにも目に余るものがあり、こんなにも嫌な思いをするなら行かなければいい話なので、半年ほど少し遠くても別のコンビニに行っていました。 しかし、つい先程仕事で疲れきって遠いコンビニに行く気力もなく久しぶりに立ち寄りました。 運悪く居たのですが、気にしなければいいのでお会計を済ませようと帰ろうとしました。 切手もプラスで必要だったので、120円切手一枚くださいと伝えたところ、私の対応をしていた方が新人の方だったらしくクソ男に切手を場所を聞いたら、「そんなこともわからないの？」と憎たらしい言い方で聞こえる声で不機嫌そうに言いました。 私からすれば、お前が言うな！！と思いましたし、言い方も言い方でしたがそういうのは客には聞こえないようにするべきだろ！とも思います。 ここまで長々と愚痴りましたが、結局は行かなければいい話なのはわかっています。 別にバイトの方に神対応をしてほしいとも思ってないですし、必要最低限のことさえできればそれでいいです。低い時給で社会のクズの業界にそこまで求めてないです。 ですが、何故こっちが我慢しなければならないのか腑に落ちません。 文字にすれば怒りも落ち着くかなとも考えましたが、長年の怒りがそう簡単に消えるわけもなく、、 そこで冒頭の質問になります。皆さんはだいたい諦めて別の店を利用しますか？わざわざ文句を言ってやろう！という魂胆で電話するのって性格が悪いんでしょうか？ もう少し、心を広く持たなければいけませんね、、
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私も先日、よく行くスーパーで 若い男性店員がレジをやってくれたのですが 明らかに かったるそうにしていて 体もブラブラさせているし すごく印象悪かったです。 声も、低いトーンで やる気ない感じ。 店舗に電話しようかと迷いながら 数日が経ってしまいました。 わかります。 神対応までは望まないけど せめて「ふつうの」対応してほしいですよね。 レジはお店の代表というか、 顔なので もっとちゃんとしてほしいと 思います。 レシートなどで名前がわかるのならば なおさら、電話した方がいいと思います。 きっと、あなた以外にも不快に思った人 いると思うし、お店のためにもそのまま 放っておくのは良くないと思います。 私もやっぱり電話しようかな・・・。 明らかに酷かったから。
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