福祉用具専門相談員について質問です。

Question

福祉用具専門相談員について質問です。歩行器をレンタルしたいというお客さんがいた場合
年齢、介護認定を受けているかどうか
他にお客さんからなにを聞けばいいですか。

Answer 1

福祉用具専門相談員です。

お答えします。

年齢、介護度、負担割合、ケアマネとの契約の有無（旨の届けを出しているのかどうか）、ADL、疾病、現在の自宅の住環境や周りの道路の状況、そもそも何故歩行器が必要なのかの理由や要望。

などでしょうか。

また何でもご質問ください。

Answer 2

歩行器をレンタルしたい、と言う事は、居宅サービスの福祉用具貸与を使いたい、と言う事ですよね。

であれば、担当のケアマネは、どこの誰ですか？と聞きます。

介護認定を受けているなら、そのケアマネを通せばいいし、
介護認定を受けてないなら、介護保険サービスは使えない事を説明。

保険外なら、全額負担で、おいくらになりますよ、という説明も必要です。