高齢者が来るデイサービスを先日退職しました。

Question

高齢者が来るデイサービスを先日退職しました。そしたら私のことを1番お世話になったといい私が辞めるの寂しいという女性の利用者が自身の携帯の電話番号を紙に書いて自分に渡してきました。いけないことだと思いましたが断れませんでした。電話してきてというし、その方は認知もないし優しくて社交的で普通にしっかりしてる良い人なので私も嫌いじゃないし電話しました。辞めたとはいえ個人の連絡先交換てどうなんでしょうかか？
自分がデイサービスに入ったときは利用しておらず、後で入ってきて自分がその利用者の家に送迎行くことも多かったし入浴などいろいろ介助していても優しいと言ってくれました。私も嬉しいし、その利用者も私のおかげで来るのが楽しみになったとか、逆にその利用者の利用日に私が休みだと次に会ったときこの間は○○さん(私)いなくて寂しかったとかも言ってきました。

Answer 1

デイサービスに就職した際、個人情報保護に関する同意書に署名しませんでしたか？

「業務で知りえた個人情報を漏らしてはならない。退職後も同様とする。」という旨のものです。

介護職は、氏名、年齢、住所、電話番号、家族構成などを知ってしまうため、悪用しないようにすることが目的です。
たとえば、一人暮らしの高齢者に取り入って、財産を巻き上げるなどの例があります。そういうターゲットを見つけるために介護職になることもあります。

退職後に電話したり、訪問することは、個人情報保護に反しています。

残念ですが、こういう世の中ですので、退職後の交流は避けるべきです。

おつかれさまです。

Answer 2

良くないと言う回答者さんが多いようですが
電話やメール程度で励ましてあげることは良いと思います

私（♂）も質問者さんと仕事とは違う仕事ですが
多くの人と接する仕事をしていました
もう２０年前に退職しましたが
今でも 当時の人と会うと
世間話や昔の話をしています
何の問題もないですよ

質問者さんのその方は
高齢でデイサービスに通っている方でしょう
電話で励ましてあげると良いと思います

Answer 3

良くないですよ。仕事でないのならそれはもう依存なのです。

Answer 4

> 辞めたとはいえ個人の連絡先交換てどうなんでしょうかか？

トラブルになった時に会社に迷惑をかけるので止めた方がいいと思います。
例えば認知症が始まってあなたとの電話で言った言わない、あなたに酷いことを言われたなど。。。
その時会社にもクレームが行き、辞めた人とは言え会社の元社員ということで会社は謝罪させられるかもしれない。

でももう伝えてしまったのですよね。
今のうちに縁を切ったほうがよいですが、それが原因でトラブルになるかもしれませんね。。。
トラブルにならないよう機嫌取りの生活がはじまるかもしれません。