教えて!しごとの先生
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バイトでレジミスをしたかもしれません‥

バイトでレジミスをしたかもしれません‥10月下旬頃から働いている新人です。今日レジ対応をしている時に大きなミスをしたかもしれないんです。 クレジットカード払いをしたお客様がカードを早く抜いてしまったのですが私はそれに気づかず、会計が済んだと思い込んでしまい‥普段ならレシートが出ないので気付くのですが、レシート要らないと言われすぐに帰してしまいました。 しばらくの間店長に相談しようか凄く悩んだのですが、新人で最近他の件で注意をされたばかりだったので怖くて何も言わずに帰ってきてしまいました。新人ということで1番に疑われると思うのでバレるのも時間の問題だと思います。でも今から話す勇気なんてないです。バイトをやめることも考えてるくらいに怖いです。バレたら私はどうなるのでしょうか‥?

補足

補足です。 その時の会計は取引中止を押したので、他のお会計に支障が出てるということは絶対にないです。 だとしてもミスをした事に変わりはないです。

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24,851閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • え。 でもクレカ処理がされずに 会計が終わってないのだとしたら その次の人が、そのクレカの人の分まで支払している 可能性もあるかも?っていう事??? だとしたら、だいぶヤバい。 でも、金額でお客様も気づきそうなものだけど。 会計が終わらないまま次の会計に行けないなら 取り消しか何かの処理は必要な気がしますが…。 バレたら怒られるのと 言っても始末書くらいでは。 「その分払え」は無いと思いますが、バイト先によるのかな。

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    なるほど:1

  • 気休めを言ってもあなたのためにならないと思うので、きつめのシナリオを提示します そもそも、会計が済んでないとなれば、それ以降のお会計が全てズレてる可能性すらあります そうなると結構なミスだし、そうでなくても結果的にそのクレジットの人には、ただで商品持ってかれてるわけですよね? それって店からしたらだいぶ損失なので、レジにとってはワースト3位には入るかなりのミスです そして、それを正直に言ってない、隠しているというのも大問題です むしろそこが一番の問題です ミスを言わないというのは、信用問題なので あとは、ほかの回答者の通り、まずバレます 最低でも厳重注意、最悪次の契約更新はないと思ってください

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    なるほど:2

    そうだね:1

    ありがとう:2

  • それはですね 早く正直に話しましょう笑 どっちみちバレますw レジの違算(誤差)がないかチェックしますし 誰がレジを担当したかもわかりますし 金額が大きければカメラでも確認します 店長からしたら新人がミスをするのはよくあることです たしかに褒められることではありませんが、ミスを隠すよりなるべく早く報告したほうがかなりのプラスです 原因がわかったほうが対処しやすいのです バレてもどうにもなりません、新人なら今後は気をつけてねで終わりです そこで弁償させるとか、異常なほど怒られるとかならその店長がおかしいですから(そういう人もいますけど) あと気をつけてほしいのは、操作に不慣れな新人を狙うお客さんがいるということです わからないことがあったらその都度聞きましょう 焦って手順を飛ばしたり、自分で判断しないようにしましょう

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    なるほど:2

    ありがとう:3

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