総合病院の電話交換はどのような内容のお仕事でしょうか。電話本数は多いのでしょうか。専用の部屋があるのでしょうか。病院によ…

Question

総合病院の電話交換はどのような内容のお仕事でしょうか。電話本数は多いのでしょうか。専用の部屋があるのでしょうか。病院によって違うとは思いますが、ご経験者の方、知っている方教えてください

Answer 1

患者さん、他の病院からの電話、保険会社や役所、業者さんからの電話の取次ぎです。
最近は、電話交換手をおく病院が少なくなってきていて、総務課の方が受けて、取次ぐこともあるようです。
電話交換手がいるようなら、専用のお部屋はあります。
本数は、やはり病院によると思いますが、たくさん入る事もあるので、その時は、大変ですよね。
総合病院だからと言う訳ではありませんが、内線番号を覚えるのも大変だと思います。
電話の対応が好きな方なら、いいかもしれませんね！