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レジでの言葉遣いの質問です。

レジでの言葉遣いの質問です。私はホームセンターで働いています。 レジでのお買い上げの値段を読み上げる際 「合計○○点で○○円頂戴致します。」 か 「合計○○点で○○円のお買い上げになります」と毎回テンプレートとして使っていますが 日本語的に間違いはないでしょうか?? もし間違いなどがあればご指摘、ご教授頂きたいです。 回答よろしくお願いいたします。

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    うちのホームセンターは 「○○円頂戴いたします。」 で統一されています。 最初は頂戴いたしますって違和感ありましたけどね。毎日朝礼で声を出して言ってるうちに気にならなくなりました。 たまーにざっくり ○○円になります。 とか ○○円で、お願いいたしますとか、 好きなように言ってる自分がいたりします。 面白い言い方やジェスチャーで、笑ってくれるお客様がいると嬉しくて。 楽しく仕事してるのがなによりだと、私個人的には思ってて。 クレームが出たり、レジ誤差さえ出さなければいいわけだし! 「短く丁寧に」 の方が聞いてるお客様もわかりやすいと思うんですよね。 って真面目な質問者様に、つい、そんなに肩に力を入れずにーって、 そう思って。

  • なりますは不適切 適切なのは、~お買い上げでございます、です 金額がぴったりの時はお預かり致しますは不適切 預かって返すお金が無いため この場合は頂戴致します、です

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  • 知恵袋の回答よりも、応対に疑問があるなら 上司の指示に従いましょう。

  • 「合計○○点で○○円のお買い上げになります」→「合計○○点で○○円(のお買い上げ)でございます」が正しいでしょうね。 「なります」は基本的に使わない方が良いです。 それが丁寧すぎるなら「合計○○点で○○円(のお買い上げ)です」でしょうか。 (のお買い上げ)を()にしたのは、ない方がスマートに聞こえるのではないかと思うからです。 「合計○○点で○○円頂戴致します」は正しいのですが、語感がきついので違和感は感じますね。 ですから、「合計○○点で○○円でございます」と言われるのが日本語に間違いがなくまたスマートで聞き心地が良いように思います。

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