休憩時間中の仕事に関して。カーブスのフランチャイズ契約してる店舗で働いてる者です。フランチャイザーである本部の方からよく…

Question

休憩時間中の仕事に関して。カーブスのフランチャイズ契約してる店舗で働いてる者です。フランチャイザーである本部の方からよく休憩時間中に電話がかかってきます。ひどいと毎日のようにかけてきます。向こうも、こちらが休憩時間とわかった上でかけてきていて「休憩時間にかけますね、休憩時間にごめんね」とか言ってきます。とても迷惑ですが、嫌とも言えません。労基に相談すべきですか？

Answer 1

休憩中に電話の対応が義務付けられている場合は労働時間になります。

労基法で、労働時間に対して最低必要な休憩が定められているし、所定労働時間外の労働になるので割増賃金を支払わなければなりません。

ポイントは電話対応が義務付けられているかになるので、しっかり話し合う必要があります。

Answer 2

その気持ちほんとわかります。
基本的には電話を取っている時間は休憩時間ではないのですが、フランチャイズや小さい会社の場合だとそんなことも言ってられないと思います。