美容師です。お客さんに嫌われたらどうしたらいいですか？ 美容師アシスタントです。資格はありますが技術がありません。 カラ…

Question

美容師です。お客さんに嫌われたらどうしたらいいですか？
美容師アシスタントです。資格はありますが技術がありません。
カラーとシャンプーとドライだけです。カラーで塗りむらがあったり、シャンプーが気持ちよくないとかで複数のお客さんから接客NGにされてしまい、消えてしまいたいくらい辛いです。
技術を向上させるというのは分かっていますが、向上するまで気持ちを持ち直す方法を教えてください。

Answer 1

技術がないと自分でわかっているのなら大丈夫です
何時間かけても何年かけても先輩やオーナーに迷惑をかけまくってもいいからとにかくたくさん迷惑かけて少しずつでもいいから前に進みましょう
迷惑かけてしまったお客さまの対応は責任者であるスタイリストがしてくれるはずです
今はそう言う時期ですから先輩に全て任せ、あなたは反省して頭下げて練習しましょう

いずれ成長してスタイリストになったとき、あなたをNGにしたことを後悔させてやるくらいの気持ちを持つといいです
ここで挫折しては元も子もないですから、踏ん張りどきです
周りはみんなここで辞めていきますよ
3年後には同期はだれも残っていないかもしれません
でも、あなたが今辛いことを経験したお陰でこれからは周りのみんなよりももっともっと向上できるかもしれません
大丈夫です
頑張って

Answer 2

一年目アシスタントです。
一応お店のチェックは合格しているんですよね、、？
それなのにNGが出てしまうのは何ででしょうか？
緊張とかもあるのかもしれませんがそうではないのならお店の教育も良くないのかな？と思います！
実際まだ入ってすぐなので
シャンプーなどの時は
力加減大丈夫ですか？のお声掛けの時に
私今年から働いているのですがまだまだ未熟ですので痛かったりしたらすぐおっしゃってください的なことを伝えてもいいと思います！
大体それ伝えると実際気持ち良くなくてもその声かけがあるからNGまでは行かないかな？と思います
それを伝えると、そうなの？頑張れと言ってくれるお客様が多いので！
あとは実際に先輩にシャンプーしてチェックをしてもらうのも良いかと思います。
私も不安なうちはそうやってコミュニケーション取ってました！！
NG出されてることを知ってるのにお店の方が何もしてくれないならそれは教育者にも責任があると思うので
失敗は失敗で次はどうすればいいのか、改善できるのかを考えてみてください！
私もまだまだ未熟なので頑張ります！ともに頑張りましょう^_^

Answer 3

だからこそ、あなたが上手くなった時に「へえ、昔はあんなにできなかったのに成長したな〜」となるんですよ。

最初からできる人間には得られないイメージです。スタートが違うのは当たり前です。ここからできるようになればみんな文句は言いません。

Answer 4

あら探しの好きな方、わがままな方、やっかいな質問をする方に申し上げます。ありがとうございます。
─マイケル・デル

マイケル・デルの生涯
1973年8歳で高校入試検定に合格。

大学在学中から中古パソコンを通信販売するビジネスを始め、1984年5月デル・コンピュータ(現・デルInc.)を設立。1984年〜2004年会長・CEO(最高経営責任者)、2004年から会長、2007年1月からCEOに復帰。

直販方式によるパソコンの安売りで売上を伸ばし、単なる販売からIBM-PC互換機の設計・製造、販売、サポートまでを一貫して行う米国最大手のパソコンメーカーの一つに成長させた。

成長するための糧にしてください。