教えて!しごとの先生
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居酒屋でオープニングスタッフとして働き始めた高校生です。お客さんと仲良くなる方法教えてほしいです。

居酒屋でオープニングスタッフとして働き始めた高校生です。お客さんと仲良くなる方法教えてほしいです。ホールで接客を担当しています。 この間はじめての勤務だったのですが、何度か研修を受けたり家で練習したりしたのでハンディの操作とかはある程度覚えられました。 ですが、お店のコンセプトが地域密着型っていう感じで、お客さんと仲良くなるように言われているのですが、中々どうしたらいいのかわかりません。 もう一つ掛け持ちで地元の小さいお惣菜屋さんでレジをやっているので、そこの常連さんと仲良く話したりすることはあるのですが、居酒屋とかホールははじめてなので、どうやって仲良くなったらいいのかいまいちわからず、困っています。 笑顔とかは元々褒めてもらえることが多く、自分の名札みたいのにも社員さんが笑顔と元気がお店で1番!みたいなことを書いてくれたので、すごく暗そうに見えるとかってことはないと思います。 お店のトイレのところに写真付きのスタッフ紹介が貼ってあって、自分の場合は制服で撮った写真なので、店長の知り合いのお客さんとかは〇〇ちゃん高校生なんだ!と言ってくれたりしたのですが、普通のお客さんとかとはまだあまり話せてないです。 笑顔とか明るさを気をつけた上で、より良い印象を与えられたり、仲良くなれる方法を教えてほしいです。

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回答(2件)

  • 居酒屋であれば何人か話しかけてくれる方多いでしょうからそういう方の苗字とか覚えてといて損はないと思いますよ 団体のお客様だったら『今回はどんな集まりで来たんですか?』とか接客中に会話入れてくのもいいと思います。 うちではそういうのやってました。 でも、慣れてからそういう会話してくのがいいと思います。 少し会話が詰まっちゃっても学生さんだったら治安が悪いところでなければ初々しくて可愛いなとか思われる程度ですよ

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