仕事の務め先(現場)についての相談です。

Question

仕事の務め先(現場)についての相談です。警備で働く者(女)です。
かれこれ２年はやってますが、現在の会社の常駐現場について配属時から腑に落ちない点が多々あったのですが相談出来る様な先輩も居らず、またタイミングも無く今に至ります。
大型の大手ショッピングセンターにて警備をしているのですが、その会社では既に警備兼案内業務を行う女性の社員さんがいらっしゃり自分の務めるショッピングセンターにもその方々が存在しています。
警備員としてではなくアテンダーさんって位置付けですがほぼ同じ様な事をしています。
無線も警備と同じチャンネルと無線機ですし報告や対応についても警備と行っています。
機器のアラートが発砲した時もその方が対応したりしなかったり。
急患、救急対応や要注意者や出禁者、万引きリフター等の対応も同様にその方が動いたり警備が対応してる側に必ず居て、対応中にも関わらず首を突っ込んで来るわ新人の警備員に対し「これも練習だと思って」と何故か上から目線で首を突っ込んで来ます。

女性が居ないと大変だから。を主な理由で配属担った現場で、既に契約先直属の女性アテンダーさんが居て尚且つトラブルや違法利用者への対応、入金対応(これは仕方ない)、拾得物を警察へ届ける対応とか男性しか出来ないそうで、自分がやる事と言ったら館内巡回するか受付立つかの二択だけです。
自分は社員の立場なので、この現場に配属になってから肩身が狭いですしモチベーションも下がりっぱなしで常に「あれ？これ自分いる意味ある？なくね？？」って悩んでしまいます。
現在までずっと、オフィスビルや重要施設の警備をしていたので現在の現場に対し自分の存在意義や自分が許可されている対応可能の範囲が狭すぎて尚更そう思うようになりました。
商業施設はそんなもんなのでしょうか？

なので、今度支社に雇用契約書提出しに行くときに現場の事を聞かれるそうなのでそのタイミングで相談しようと思いますが自分は説明が苦手な節があるので、上手く上記の内容と女性の警備員としてちゃんと警備がしたいことを伝えたいのですがどうすればちゃんと伝えられるかアドバイスがほしいです。
自分の中では、今の現場が何も変わらず続くようなら自分の為にならないので辞める気持ちでいます。
でも、今の会社はとても好きなのでその選択を取る前に出来る限りの事はしたいです。
お力をお貸しいただけると助かります。

会社的には大手なので現場は結構あるそうです。

※自分は相談しに来ていますし気持ち悪くなる程毎日悩んでいます。
それでもどうにか出来ないか他者の知恵を借りてでも変えたいと思って来ています。
なので解決や提案に充たない説教行為や否定行為。特に中身の無い点数稼ぎの解答はお控え頂くようお願い致します。(話によるとここは結構そういった方々が居てトラブルになるので気を付けて。と利用してる友達に言われましたので)

偉そうと自負しておりますが、何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

そのアテンダーさんは、他社（元請け警備会社）の警備員なんですか？
それともクライアントの社員さんなんですか？

どちらにしても、あなたの会社より上位の会社の人なのであれば、そのアテンダーさんはあなたに指示を出す立場にあるのだから、あなたはその人に従う義務があると思います。

それが気に入らないならそういう人がいない現場に転属させてもらうしかないと思います。

しかし質問文を読む限り、立場の違いが気に入らないというより、単に個人的にその人が嫌いなだけのように感じました。

あと、あなたがまだ経験の浅い警備員で、おそらく施設警備2級検定を所持しない無資格警備員であれば、クライアントからは単なる末端の警備スタッフとして扱われるのも仕方ないと思いますよ。だれしも駆け出しの頃はそういう悔しい経験をして、それを乗り越えて来てるのですから。

僕も何度悔し涙を流したかわかりません。
見返してやろうと資格を取り、経験15年になった今では、どこの現場に行こうが、クライアントとは対等以上の立場で折衝できますし、相手も尊重してくれますよ。

今はまだ我慢のときだと思いますよ。

Answer 2

アドバイス出来る事があれば、
会社に現場移動を申し出る事だと思います。
大型商業施設でアテンダーが居るのなら、イオンでしょう？
イオンで間違い無いなら、質問様の主張は警備会社には受け入れて貰えません。
何故なら防災センターを管理しているメンテナンス会社がイオンディライト株式会社で、
アテンダーはそこの社員だからです。
イオンでイオンディライト株式会社が防災に入っているとしたら、質問様の警備会社は契約をイオンディライト株式会社と行っているからです。
契約先の社員の事を所属警備会社の営業に話しても我慢しろと言われるだけです。
イオンはイオンディライト株式会社に警備、清掃等の契約委託を行い、質問様の警備会社と契約している、これが当たっていたら「移動願い」しかありませんね。

Answer 3

仕事の仕切りが曖昧なのと
アテンダーさんも自分の仕事だけでは物足りないのかもしれません。

主様は能力や経験もあるようなので、かなり物足りないと思います

たまたま仕事の好きなアテンダーさんがいる現場だったのでしょう
逆に仕事全般を警備の人に丸投げする現場(人)もあるでしょうし

支社に相談する時は
現在の職場のアテンダーさん達が仕事が出来る為、私の能力や経験が生かせず、成長も出来ないので現場を変えて欲しい。と伝えてみてはいかがでしょうか？
でも悪口などは言わないように

良い現場に配属されると良いですね
頑張って下さい