複数の荷物の集荷に来てもらったのですが、小雨とは言え、濡れた台車の上に荷物を置き、そのまま停めたトラックまで雨にさらした…

Question

複数の荷物の集荷に来てもらったのですが、小雨とは言え、濡れた台車の上に荷物を置き、そのまま停めたトラックまで雨にさらしたまま運ぶ、というのは当たり前なのでしょうか…？こわれものなどのシールも後で貼っておきます〜と言われましたが、本当に貼るか信用できなかったですし、雨の中荷物をそのままにして貼りそうだなって思いました。

ダンボールが多少濡れるのは仕方ないですが、こんなもんなんでしょうか。

自分が運ぶ立場の仕事ならもうちょっと工夫します…

Answer 1

当たり前ではありません。
カバーくらいはかけるのが普通です。

絶対に濡らさず運ぶのは不可能ですが、
だからと言って最初から何もしないのはただの怠慢です。

Answer 2

複数の荷物の集荷に来てもらったのですが…

そりゃ質問者自身が言っている「工夫」って1個なら考えますよ！
然し複数の荷物を濡らさない様にって逆に質問者ならどうするのか聞いてみたいね！

雨の日は濡れて当然！
そもそも雨の日に荷物頼まないで日を改めるって「工夫」は出来ないのか？

Answer 3

>自分が運ぶ立場の仕事ならもうちょっと工夫します…
最初はね、誰しもがそういう心がけなんですよ、私もそうでした。
差出元で付いた傷も汚れも配達した側のSDが全てクレームを受けます。SDの表に出ない客からの理不尽なクレームを幾度も何年も受けて御覧なさいな、そういった類のクレームを入れる人間は各コースに必ず一定数いますし宅配を使用するのでコースを受け持つと必ず当たります。「お客様は神様です」この言葉を履き違えている受け人が。でね、細やかな気遣いってある程度気持ちに余裕が無いと出来ませんからそれだけ心身が疲弊している事の現れです。

雨の時はね何しても濡れます、濡れた台車をと仰いますが配達件数が毎日どれ位あるか御存じないのでしょうか、一つ一つ拭いていたら時間が幾らあっても足りませんし拭いたタオルが乾く暇すらありません。生乾きのタオルでダンボールを拭いたり、拭いた台車に荷物を載せたいですか？濡れればクレーム、少し濡れててもクレーム、匂いが移ってもクレーム、SDが汗臭くてもクレーム、いったい如何しろと？もうこうなってくるとね、梱包材は濡れても、汚れても、壊れても中身が駄目になる事を避けるのが目的であって多少の事なら本来運ぶべき中が濡れていなければ兎に角遅れないことを優先しますよ。

あと、シール類は必ず貼ります、これ自体で扱いも変わりますし発送先のセンターに迷惑が及びますので気をつけています。

一度でも、夏場、梅雨時期の配達を御経験あれ。

Answer 4

客先に運ぶ荷物なのか？自分の引越し先に荷物か知りませんができれば大手に依頼して電話等で事前に言っておけばそういう事になりにくいです。

大手の配送会社と個人事業主とでは配慮の仕方が違います。