今月、医療事務の募集があって応募した病院の面接があります。

Question

今月、医療事務の募集があって応募した病院の面接があります。私の学歴は、高校卒業→看護学校入学→看護学校中退→2年フリーター→ニチイ学館入社病院勤務→半年でニチイ学館退職です。看護学校中退理由は経済的な面で通学し続けることが難しくなったからです。ニチイ学館退職理由は、人間関係がうまくいかなかったことです。フリーターの期間は、自分が何をしたいのか探す為に様々なアルバイトをしました。(ブライダル、飲食店、携帯ショップ、コールセンター、介護施設など)ですが結局、医療関係の仕事に就きたいと改めて思い、ニチイ学館で医療事務の資格をとることにしました。そして合格後、病院勤務をしてました。

中退、退職と2度も辞めているので、志望動機とやめた理由を聞かれた時にどう答えると前向きにとらえてもらえるかわからず、ここで質問させていただきました。ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

面接官がどんな理由で退職理由を確認すると思いますか？

どんな原因で辞める人か確認している場合が、殆どです。
逆を言えば、今回は続くと納得させることが出来るのなら、前職を辞めた理由など何でも良いという事になります。
ハローワークの職員などは、前向きの理由じゃないと転職が失敗する、と思い込んでいるようですが、実際はそうではありません。

例えば、パワハラがあって辞めたのなら、パワハラのある企業からは敬遠されますし、無い企業では問題視されない可能性の方が高いです。
「どんなことなら妥協出来て、どんなことなら辞める人なんですか？」と問うているようなものなので、あまり嘘はつかない方が、ご自身にあった企業が見つかりますよ。
ここで、嘘をついてしまうと、我慢しなければ続けられない企業の可能性も高くなります。

伝える場合は、冷静に事実を伝えるのが一番だと思います。
例えば人間関係だとして「前の職場には意地悪な上司がいたので退職しました」と言えば、愚痴や文句に聞こえてしまうのでマイナスになりますが、「私はお客様の気持ちに寄り添って仕事をすることを大事にしています。しかし、前の職場では時間短縮を意識するよう指導され、不安そうなお客様にも声掛けを禁止されていたため、もっとお客様に寄り添える場で仕事をしたいと考え退職しました」といった感じに伝えると、応募した企業が時間短縮を大事にしているのなら不採用ですし、品質を大事にしているのなら問題視されないという事になります。
仕事に対し、何を大事にしているのか、どんな職場で働きたいかを踏まえて理由を答えると、合わない企業から不採用になり、合う企業を探しやすくなりますよ。

Answer 2

今回応募した病院は、直接雇用で、正社員かパートで働く、ということですか?

ニチイを退職した理由は、人間関係がうまくいかなかったから、というのは面接時に話すのはあまり印象が良くないと思います。
というよりも、人間関係で辞めた方は採用を見送る場合が多いです。
これが本当の理由だとしても、話さないほうがいいと思いますよ。

ニチイで働いていた時は、派遣、という形態だったと思いますので、
派遣ではなく、正式雇用で働いてみたいと思った。
もし、ニチイの給料より応募先の待遇がよいのであれば、その旨。

アルバイトの職歴をみると、接客業が多いようですので、人と関わる仕事は好きであること、医療事務をしたくて資格を取ったことも医療機関で働きたい積極的な気持ちが感じられてますので、アピールしたらよいと思います。

Answer 3

辞めるくらいあるあるだから同僚を殴ったとか横領で解雇されたとかでなければ別に前向きな話でなくて構わない。

やたら倍率の高い病院ならさておき、普通は人手不足だからきちんと働いてくれるならトンデモ人間以外ウエルカム。

良く見せようとする必要はなく、聞かれたことに素直に答えれば十分なのでは？