新入社員の者です。仕事が辛いです。 理由は以下の2点です。

Question

新入社員の者です。仕事が辛いです。
理由は以下の2点です。①仮配属としてコールセンターに配属され、日々クレーム対応に追われていること(9時半から5時まで基本的にトイレに行くことも監視されながら、受電しています) 仮配属は10月で終わりますが、新入社員のうち1/3はコールセンターに残るようです。
元々あまりメンタルが強くはなく、昨年親の別居が原因で軽い心身症と診断されています。
正論をぶつけてくるクレーマーには耐えられるのですが、幼い頃の親の喧嘩が原因なのか大きな声で怒鳴ってきたり、叫んでくるようなクレーマーが本当に怖くて逃げ出したくなってしまいます、、。
②今は残業はありませんが、来年からはほぼ確実にサービス残業(先輩方は毎日1時間ほど残っているそうです)
実際今でも始業時間の30分前には職場に来て仕事をしていますが、その代金は一切支払われていません。
私には3年半付き合っている１つ年上の彼氏がいます。彼は無理だと思ったら結婚しようと言ってくれていてその言葉に甘えたくなる気持ちもありますし、折角大学まで出してもらっているのにこんなところで辞めてもいいのかとも思い、正直自分が分からなくなってしまっております。
大人の皆様のご意見を聞かせていただきたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

私なら辞めます。
心を病むまで身を削ることは辞めましょう。
心の病気になると将来困ることがあります。

家購入時にローンが組めない。
例えば鬱病だとローン組めません。
生命保険に入れない場合がある。
などなど精神的な病は告知義務があります。

あなたはお若いのですから、
若いというだけでこれからも仕事はいっぱいあります。コールセンターで悩んでるのが馬鹿らしくなる程、気が楽な仕事はあると思います。
あなたの大事な身を削って献げる仕事はコールセンターではないと思います。
昔からコールセンターの仕事は辞める人が多いでしょう。辞める人が多い職場は出入りが多いでしょうから、あなたも気軽に辞めて良いですよ。

大学を卒業させて貰ったからと思うならば、あなた自身が誇りを持って仕事をしてる姿を親に見せるべきです。親は悩んでいるあなたよりもキラキラ輝いたあなたの姿を見ていたいはずです。

Answer 2

逃げ場があるなら辞めて逃げていいと思います。
私も主にクレーム対応の仕事をしてきましたが、精神的な負担は大きかったです。悩むことも多かったですし、対処方法がわからないまま苦情対応させる会社だったので、今思えばいい加減な仕事をさせる会社だったと思います。
耐性は多少付きましたけど、またやりたいとは思わないですね。

Answer 3

やめた方がいいですよ。ストレスで身体が壊れる前に仕事辞めた方があなたにとっても…
私は貴方ほどしんどい思いはしていませんがあなたより仕事を辞めてます…恥ずかしながら…
ですが今は自分に合った職場を見つけて続けています。
だからやめる事は悪いことでは無いですし、むしろいい方に転ぶこともあります。

1番だめなのは仕事を辞めまくったり逃げまくったりして何も成長できない事だと思います…