コールセンター勤務ですが

Question

コールセンター勤務ですが60歳以上の方と20代の方はいい人ばかりですが
30〜50代はやばい人多いです。

特に50代はやばい。
自分の考え押し通そうとするし
すぐ暴言吐くしいきなりキレるし。

他のコールセンターもこんなものですか？
私は某ワクチン関係ですが、
コールセンターの内容にもよるんですかね。

なんかもう電話が怖くて辞めようか悩んでます。
でも負けず嫌いなので、あんな暴言吐くやつらをきっかけに辞めるのがすごく嫌で、毎日葛藤してます、、

Answer 1

コールセンターは、顧客等の欲求不満のはけ口！
督促(借金取り)以外は、そんなもの！

Answer 2

つらいならやめましょう

愚かな人は電話をしても愚かです。相手をして疲れるのは時間の無駄です。

Answer 3

コールセンターはどこでも同じです。成績が影響する為、負けず嫌いの人はストレスで暴言、足の引っ張り合い、グループでいじめ仲間はずれにする等十人十色です。エスカレートして体調を壊し入院や、鬱になる人もいます。周りの人を気にせず、マイペースに我関せずが一番です。