ホームセンターでレジをしています。

Question

ホームセンターでレジをしています。今さら、会社にも聞けず…

レジでお仕事されている方、教えてください。

ひと家族１点まで

とかの商品や、おひとり様ひとつなどの

ルールを守っていないお客様に対して

お客様が、気分を害さない

文言が知りたいんです。

あまり角がたたないお断りの言い方を知りたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

私はPOPをちゃんと見ていなくておひとり様1点の商品を2つ持ってレジに行き、注意というか断られた事があります。
『申し訳ございません。こちらの商品はおひとり様1点となっておりますので、1点のみのご購入となります。』
と言われました。
ちゃんと見ていなかった私に落ち度がありましたし、言い方も下手で凄く丁寧だったので嫌な気分にはなりませんでした。