新社会人です。

Question

新社会人です。携帯ショップで働いてます。
口下手で説明も下手で対人恐怖症気味なのに自殺行為だと思ってます。
今で2ヶ月目です。この時期はみんな一人で機種変更は余裕でこなせていろいろ提案もできるのに私は全然出来ません。そもそも理解力が皆無です。
この前も説明不足でお客様に怒られました。
気にしいなのでずっと気にしてます。
細かいことや普通は気にしないことでもめちゃくちゃ気にするのでめちゃくちゃ病んでます。失敗するの怖いです。人間が怖いです。自己肯定感皆無で自信なんて持ったことなければ自分が行動すると全部間違えてると思い込んでしまいます。
でもまだ入社して2ヶ月ですし、辞めると言う勇気もないです。何か大事故にあうとか、コロナにかかるとかそういうことがない限りやめるって言い出せないと思います。もしかしたら仮にそうなっても言い出せないかもしれません。
職場の人はみんな良い人です。
でも仕事内容が難しくて。。。
辞めるとも言えないし、仕事に行くのもしんどいしでどうしたらいいのかわかりません（ ; ; ）
社会人なのに弱くてごめんなさい。。

Answer 1

携帯ショップは大変な仕事ですよね。色んなお客さんの対応を、そのお客さんに合わせて案内しなければ成りませんからね。どころで、あなたの悩みは仕事が出来ないという話でしょうか。もしそうであるのなら、それが出来るまで努力するしかありませんね。少なくてもあなたは会社から賃金を貰っているわけですから、最低限の仕事はしなければ成りません。もしかしたら、あなたは以前に同じような質問してませんでしたっけ？確かその時は研修中で、「みんなが出来る事が私だけ出来ないとかというような・・。」だとしたら、進歩していますよね。辞めることなく、こうして不安を抱えながらも頑張っているのですからね。※ €(>ム<)Э その時の人でなければゴメンさい

ところで、仕事の話に成りますが、お客さんと係わる時のマニュアルってありますよね。更には、機種による説明の細部とか。要は、全てマニュアルの話ですけど、それを全部、覚えきれていないから今のあなたに成ってしまうのでしょうか。要は、勉強不足から来る不安と・お客さんに突っ込まれた時の恐怖。これを解決するのは、何をどう聞かれても答えられるように、頭に全部叩き込むしかないですよ。こうして原因は分っているのですから、あとは対策として、それらを全部、知識として入れる。最後は、お客さんとの対面の中で、シッカリと説明をして行く。既に、これらの事は他の店員さんは当然のようにやっていますよね。では、どうしてあなたはそれらの事が出来ないのでしょう。もう既に答えは出ていますから、あとはあなたが死ぬ気で全てマニュアルを覚えきる事です。それが出来たら、今後同じような質問をあなたがする事は無くなると思いますよ。。

Answer 2

厳しい言葉になってしまって恐縮ですが「なんでその職場を選んだ？」って思います。
ハッキリ言って能力の問題なので仕事が辛かったら退職した方が良いですよ。
あなたが思っているほど退職は難しい事ではないです。
「なんて言って良いか？」とか会社は求めていません。
ましてや入社２か月の社員が辞めたところで「人が一人いなくなったからまた募集かけなきゃね」くらいにしか思わないのです。これが現実ですよ。
実際に戦力になってないのだから。

だから辛くて辞めたいのであれば「一身上の都合により退職させていただきます」で良いと思います。
社会人なのに弱くてすみません、って社会人だから弱いとか強いとか関係ないです。
自分の性格と能力に合った仕事に就いている人は普通に仕事しています。
今回相談者様は自分の能力と性格に見合っていない仕事を選択しただけなので自己肯定力がどーのとか変な考えを持たずに、シンプルに「働いてみたけど合ってなかった」って思って転職なさった方が良いと思います。

しんどいのに続ける必要ありません。
もっと自分に合った気持ちよく働ける職場に出会ってください。
その時の職場の上司は今よりも素敵な人がたくさんいます。
そんなもんです。
次の職場選びは慎重に行ってくださいね。