アパレル系や何かのショップなどでバイト、就職してる方に質問です。

Question

アパレル系や何かのショップなどでバイト、就職してる方に質問です。週一くらいで来るお客さんとかって覚えるものですか？私は好きな店員さんがいる音楽ショップに週一もしくは週二で行きます、少しでも覚えてもらえたらなと思い質問させてもらいました。今はテストで2週間くらい行けてないですが、終わったらまた行きたいと思ってます。

Answer 1

定期的に名前を出して予約・注文してくれる方、特徴的なことを言う方は覚えますが、そうでなければあまり覚えません。
私は「よく見聞きする名前」から覚えるタイプなので、顔や背格好はさほど印象に残りません。
たとえば直前に会計した方の買った商品は覚えていても、どんな髪型で何色の服を着ていたかが思い出せないなど……。

特に今はお互いマスクで声がこもりがちですし、レジでは飛沫防止ビニールを介していますから、対面したお客さんの言葉を聞き取ることを優先して接客しています。その分余計にお客さん自体への記憶力が疎かになっているかもしれません。