コロナ禍で怖くても生きていく為に飲食店でアルバイトをしている者です。 今日の出来事なんですが、 わりと席の間隔は広い…

Question

コロナ禍で怖くても生きていく為に飲食店でアルバイトをしている者です。
今日の出来事なんですが、
わりと席の間隔は広いお店でして、店員が通る動線以外は仕切りがあり
このご時世パーテーションなども使用していて対策は疎かではないと思うのですが
閉店時間の関係でどうしても駆け込み需要が多く、ラストオーダーになればなるほど
店内は混雑してきます。そんな中、
来店されてた1組のお客様の隣に
ご案内をしたところ、席を変えてほしい！！
周りに人を通さないでほしいと言う要望がありました。まぁ。気にされる方も居られますがそう要望をされたお客様は会食も終わり
帰るだけの状態でしばらく居座っていて
マスクもせずに会話をしているお客様でした。

ここで質問です。

外食をされる方はある程度のリスクはあっても外で食事をしているものとして
考えてはいけないんでしょうか？
クレームじみた事を言う人に限って
自分達は外食はする。マスクも外す。
でも周りに人は案内をするな。
アイツは咳をしていたから絶対コロナだ！
換気してくださいなどなど

最近になってワガママなお客様が増えてきたような気がします。

この時期に外食をされている方々は
どのような気持ちで外食をされているのでしょうか？
自分達は外で食べます。
でも隣には案内しないで下さい。など
思っていながら食事を楽しんでいるのでしょうか？

今日の出来事は納得がいかなくて
もやもやしています。
周りの席に通さないでくれと言われて
出来ることと出来ないことがある事も
わかってはいただけない。で
我慢するべきなんでしょうか？

こんなお客様が増えるのはなんだが
嫌だなーーと感じています。

Answer 1

お客に不満感じていながら、接客仕事してる主さんと同じでしょ。

人間の考え方、価値観なんて、A=B、B=Cだからといって、A=Cとなるとは限らないのだから。

Answer 2

飲食店側からクレームと感じることも

コロナ感染症の知識や、対策がされてるかどうかなど人や店によって
基準はさまざまですからしょうがないかもしれません。

それに、いまだにマスクしてれば、手指消毒したから大丈夫と考えてる安易な人も多いですから。

お店だって、きちんと感染症対策されてる店もあれば、全くされてない
スタッフの意識も低いとこも多い。

混んでる時に、周りに人を案内するなは言い過ぎだが、例えば他に席がいっぱい空いてるにも関わらず 近くから埋めていくような店もある。

なので、今後は客が色々な店を使って コロナ対策が出来てないところや
そのような接客や席を回すのが下手な店は淘汰されるか、コロナ持ちや気にしない人しか来なくなる気がする。

Answer 3

お客様 と呼ぶ決まりをどうにか撤去したいですね
昔は何処でも お客さーん だった。
呼ばれた客も はいよー だった。
客も自分を御に様まで付く身分などとは想像もしてないし
ふざけて呼ばれても方腹が痛いし尻の穴がムズムズした

しばらくお待ちくださいませ 大変失礼いたしました
さようでございます 恐れ入ります

みんなこんな言い回しは尻の穴がムズムズだ
百貨店では言われたもんだがムズムズした
スマイルゼロ円のはじまりの頃からか
毎日をよそ行きの百貨店にしてしまって
そのうそぶいた高級感が時代の作ったトラップだと
気が付かない愚か様がうろうろしてる

困ったお客様は愚か様なのです
自分が愚か様に育ってしまっても気が付けません
愚か様は群れる習性があります
スマホで同じ種族といいねをしあおうとします
愚か様の角膜は店のスタッフを正しく見えなくします
愚か様は数千円の支払いでも威張ります 愚かな人間だね

腹の置き処を変えてみてイライラが減りますように
愚か様が只今二名様今日は都合九名様 と遊んでください
イライラがムズムズに化けたら占めたものです

大切に安全に生きたいですね お互いに 。

Answer 4

自分達は外で食べます。

でも自己責任だと思ってるので、
隣には案内しないで下さい、
アイツは咳をしていたから絶対コロナだ！
換気してくださいなどなど、
思わないです。

そんなワガママは営業妨害になりますもんね汗

でも、そういう嫌な客も避けきれないし、
接客業は大変ですよね…。