接客業をしている22歳女です。 お客様アンケートで 体臭が気になる。と帰ってきました。

Question

接客業をしている22歳女です。
お客様アンケートで
体臭が気になる。と帰ってきました。私は毎朝かかさずシャワーを浴びて洗濯ももちろんマメにしています。
初めて言われたことに戸惑いがあるのと、それ以上にその私の名前が乗ったアンケートが社員全員800名ほど見ることができるメールに一斉送信されていたことがすごくショックで恥ずかしく仕事に行きたくなくなってしまいました。

体臭の改善方法とそのメールは法的に問題ないのかをお伺いしたいです。

恥ずかしくて悲しくてどうしたらいいか分かりません。

Answer 1

体臭と言っても例えば香水や衣類の柔軟剤等の臭いがきつくて、それを体臭と言う表現にしたかもしれません。会社の人でも家族や友達でも良いので聞けるとよいですね。本当に体臭なら美容外科みたいな所に相談するのが良いのかなと思います。
メールに関しては法的にはわかりませんが、デリカシーの無い会社、配慮の無い会社だと思います。社員が800人もいる会社なら特に今の時代、法に触れる様な事でもなければ実名は出さないと思いますが・・。アンケートはメールなのか手書きなのかわかりませんが、お客様の意見をそのまま事実関係も確認せずにメール送信したのでしょう。それも含めて今後どうするか決めてはどうでしょうか。

Answer 2

会社で聞きましょう。
むしろ社内で認識されたのに、職場で誰にもアドバイス求めないことが、社会人としてヤバくないですか？

ましてや、なぜ法的どうのこうのなんて話になるんでしょう。

Answer 3

体臭はあなたが「この人なら相談できる」という人に
事実かどうかを聞いて確認。
メールで公開した点はハラスメントに当たると思われ
ます。深刻です。
先ずは人事に言ってみることです。
人事の反応が個人のミス（モラル欠如無自覚）か、パ
ワハラ（あなたを辞めさせたい工作）の分かれ道だと
思います。

Answer 4

病院に行くのが1番安心安全だと思います！