教えて!しごとの先生
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バイトをしている身なのですが人と接するのが苦手で手が震えたり怖いのでガッツリ接客をしない職場で働いています。客層も穏やか…

バイトをしている身なのですが人と接するのが苦手で手が震えたり怖いのでガッツリ接客をしない職場で働いています。客層も穏やかな人が多くファミレスやコンビニなどにくる厄介なクレーマーなども今まで出会ったことがないです。 しかしこのGW、ヘルプで系列店に行かされることになりそこはガッツリ接客、レジ対応をしないといけません。 レジはタッチパネル式で覚えるのは簡単ですが人に見られていると失敗したり手が震えたり急かされている気がしてお金を間違って渡してしまわないかという恐怖や、注文を聞く時のミスや言葉遣いなども緊張して上手く話せません 1度ヘルプでやったことはありますが、個人経営なのでマニュアルなどがなく口頭で説明を三分ほど聞かされもう現場!という感じなので全くできず初心者マークもついていないのでお客さんに不快な思いをさせて閉まっていると思います。 手が震えたり緊張したりしない為になにか心得ることはありますでしょうか?教えてください

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • 私はパニック障害なので全く同じような症状がありますがバリバリの接客でバイトをしてます。 ある日がきっかけで手足が震えその震えてることに対してパニックになり過呼吸になります。 けどもう慣れというか、誰に何を言われようが私は今日仕事をしてお金を貰うということが目標だから別に震えててもいいやーって感じです w w w いちいち震えることに気を取られていたらもう何にも集中できなくなってしまいます。 手足が震えてきたり、緊張したりし始めたら、まず深く息を吐いて、ゆっくり言いを吸って、それを繰り返しながら、 これを乗り切ればお金が貰える。行ける。みんなジャガイモだと思え。って自分に言い聞かせるしかないです汗 もし目が悪いならコンタクトとかメガネ外すのがいいですよ w 目がいいなら目を細めるとか w 私目が悪くて~あ、見えないジーみたいにやってればあーこの人授業中黒板見る時に目細める人だって思われるくらいなので w これやるとぼやけて見えなくなるので人の顔がジャガイモに見えてくるので結構オススメです w あ、けどコンタクトなら片目外すとか でもいいと思いますが酔って気持ち悪くなるので注意です汗

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  • 開き直る! それが出来れば苦労しないんですけどね... 接客得意キャラを作って、そのキャラを演じる。 多重人格?別人格作って苦手な事は、その人格にやらせるイメージ。 私は、それでうまくいきました。

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