自動車ディーラー等でフロント業務をしている方に聞きたいのですが、自分は体を壊して工場で実務経験を全然経験してないでフロン…

Question

自動車ディーラー等でフロント業務をしている方に聞きたいのですが、自分は体を壊して工場で実務経験を全然経験してないでフロント業務をしているのですが、そこで質問なのですが板金の見積もりを出す際どうやって勉強しましたか？
それと板金見積もりで気をつけているところありますか？

Answer 1

あんなのは正確に出すのは無理です（´・ω・｀）
だってうちら直す人間が見積もりしたってここを引っ張ってここは切って新しい物を足して20万円くらいだな?と見積もっていても、おや?ここも凹んでるじゃないか！ここはシワがひどいからあと2万円だな?なんてことはありますからね（´・ω・｀）
そのためにお客さんにはだいたいこのくらいですね?でもさらに詳しく見て前後するかもしれませんからその際はお電話で相談させてもらいますね?と断りますからね（´・ω・｀）

Answer 2

見積はキッチリ出そうとしても難しい物で、可能性を含めて見積もれば良いし、請求や決定では無いため見積額は前後すると言う事を貴方自身が理解する事とお客様にも理解を求める。
また勉強の部分は、経験が無くても現場や外注業者へ相談したり聞いてみること。
相談したり聞いたりせず作業指示にする事は現場にしてみれば｢何言ってんだ?｣にもなりますから。

Answer 3

メーカーのフロント業務のテキストにて基本を学びました。
また、先輩などから見積もりについての注意点などを教えて貰い、見積もり作業を行いながら覚えて行きました。
また、鈑金屋さんと仲良くなり実際の車両の修理方法なども教えて貰い、知識に肉付けする感じでしたね。