コールセンターで働いてます。

Question

コールセンターで働いてます。仕事のストレスで過敏性腸症候群になってしまいました。
病院の漢方を飲んでもなかなか効かず腹痛がひどく、SVに1週間ほど休ませて欲しいと言ったところ、「他のメンバーとの平等性の観点から特別に休暇をあげることはできないかな！」と言われましたが普通の対応ですか？
会社の目安箱に「ストレスで心身を壊してしまいしばらく休暇を頂いていました」と投稿があったので対応してもらえるかと思っていました。

別件で該当SVに暴言を吐かれて、それを会社の目安箱に投稿したところ、「至急該当管理者に事実確認を行い指導が必要なため、こちらまでチャットください」という回答でSVより上の上司のチャット先が載せられていたので、その上司に先週、2点相談があるので（休暇の話と暴言を吐かれた件です）お時間があるときにお話を聞いてくださいとチャットしました。
が、「今日は予定が埋まってしまい…」との返答が続いており、今週も「今日は予定が埋まってしまったので明日以降でお願いします」と言われ、翌日にもチャットの返信はきませんでした。

私が甘すぎますか？もうどこに相談したらいいのでしょうか。しんどいです。 労働組合などもありません。

Answer 1

法律上会社には休ませる義務があります。
しかし、事業所で100人程度の場所では法律を無視する場所が多いです。

何故ならば人数が少ないので休ませれば他の人に皺寄せが行き、他の人が休みだし、コールセンター業務が行き詰まるからです。

残念ながら、今の職場に居たら倒れます。転職には膨大なエネルギーが必要ですが、転職しましょう。

上の上司は本当に忙しいか誤魔化していますね。
まともな対応は期待しない方がいいです。

労働組合が無いとなると無法地帯ですね。

Answer 2

そんな会社でこの先ずっと続けて行くのはムリではないですか？ 次の仕事場を探した方がいいと思います！