現在の銀行は、ATMを始めとするネットワークが不可欠ですね。 昔みたいに紙の台帳を人間が管理するなんて時代ではないので、全てのデータはコンピュータ上で管理されていて、ネットワークで他の銀行とも繋がっていて…という感じになっています。 実際に構築したりはもちろんIT企業(SIer)に外注するわけですが、「どういうものを作るのか」とか、「できたシステムをどう運用するか」とかは銀行側がやらねばならない部分です。 ITの知識がない人ではこういった事もできないので、銀行の方にもIT部門(情シス部門)が必要になってくるわけです。 ようするに、業務部門と業者の橋渡しをするってことですね。
みずほ銀行みたくしょっちゅうトラブルのは昔のシステムのバグが残っているとも言われています。
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