個別指導学習塾の講師です。

Question

個別指導学習塾の講師です。このアルバイトを数ヶ月、初めて生徒(現小4、新小5の女性)を叱りました。
私の授業をきちんと聞かなかったからです。
解説中、ずっとノートに絵を描いていたので、最初は軽く注意したのですが、なかなかやめなかったため叱りました。
私が注意(「人の話はちゃんと聞け」「ここに何をしに来ている」「誰のお金でここに通えていると思っている」等)している最中も落書きをやめなかったためペンを取り上げたのですが、すぐに筆箱から他のペンを取り出したので、私も頭に血が昇ってしまい(大人気なかったと反省してます)、「勉強したくないならしなくていい。」とその後しばらく放置してしまいました。
授業が終わる15分ほど前、集中しなかった理由を聞くことを忘れていたことを思い出し、「どうしたのか」「嫌なことでもあるのか」を聞きました(このとき厳しい口調になってしまいました)。
しかし、もう私の言葉を一切聞く気がないようでしたので、終わりがけ「ここに来るなら勉強しろ、嫌なら来るな」といってそのまま家に帰してしまいました。

私はどうしたらよかったのでしょうか。
子供を叱ることがなかったため、どのように言葉にしたら良いかわからず、また何を言えば通じるのかわかりませんでした。
喧嘩別れのようになってしまい、次の授業のときどのように迎えれば良いかもわかりません。
どなたか、アドバイスをお願いします。

Answer 1

そもそも親の意向で通っている生徒は、あまり前向きに取り組んでくれないことが多いです。
私も個別で新小5の女の子を担当していますが、今日も
｢ここやるよ！｣と言っても｢やだ〜！｣と頑なにテキストを開きませんでした。
ノートに落書きすることはしませんが、あまり集中しないで雑談を始めたり、やりたくない事は全然手をつけてくれません。

とりあえず頭ごなしに叱っちゃダメです。
あとは同じテンションになります。
｢やだ〜やりたくない｣ってテンションの子に｢だめです。やりなさい。｣なんて真っ向から言っても聞き入れる訳ありません。
｢なんで〜ここの範囲嫌い？わかんなくなっちゃう？｣
｢うん、やだ｣
｢そうだよね〜学校でも勉強したのに塾疲れちゃうしね、じゃあさ、私が手動かすから解き方だけ教えて？とりあえず(１)だけ！一緒にやろ！｣とかそんな感じでテンション上げて一緒に頑張ろうスタンスで行きます。

もしノートに落書きして話を聞かないなら
｢何書いてんの？上手いじゃん。｣って言って5分くらい話に乗ってから｢じゃあさ〜ここの図形の絵もノートに書いてよ｣とかそんな感じでサラッと誘導して｢疲れてると思うからさ、解きかただけ見てて！！お願い！｣って感じで進めます。
とりあえず先生ヅラしないようにしてます

Answer 2

小学4,5年生くらいの女子生徒さんなら何かあったときにそういうことがあっても仕方ないと思いますし、質問者様の場合少し感情的になり過ぎてしまったとはいえ、生徒がそういう状態なら講師が生徒を りつけてしまうのも仕方ないと思います。

問題はその後のフォローの仕方に思えます。

塾の授業中に生徒に問題があったわけですから親御さんに塾であった出来事を報告してその時の講師の対応について理解を求めるとともに生徒の問題解決に向けて家庭と塾で連携を図っていくのは必要不可欠です。

また親御さんからのクレームに繋がりかねない事態ですので塾の責任者に報告して今後の対応について相談することも必須です。

次の授業を待たずにそういったフォローを早急に行うべきだと思いますよ。

そういったフォローが出来た上で次の授業では自然な感じで普段と変わらず生徒さんを迎えるべきです。上に挙げたフォローをしてない状態で次の授業日を迎えれば生徒を迎え入れるにも迎え入れようがないと思います。

Answer 3

女の子の反抗期は１０歳くらいから というデータも。

その子が 反抗期なのか？
元々 そういう子なのか？
普段は 聞いてくれるのか？
状況でも 何が正解か？分からないですよね。

Answer 4

まず、それ自体やってしまったことはしょうがない。
教室には相談されましたか？
まだであれば、すぐに報告しましょう。

教室担当者が電話で謝罪
授業担当者の変更
担当者をかえて受講継続
これが普通の流れだと思います。

度重なる場合はご家庭に退塾勧告をすることもあります

原則、良い悪い、改善する、こういう話をしない場合がおおいです。
あなたが謝罪をするという事もありません。
それは謝らなくてもいいという事ではなく、ことを悪化させたり、本人を怖がらせる可能性があるからです。組み合わせを変えることで相性をみてみる

＞私はどうしたらよかったのでしょうか。

正解は無いですが、そうなったものはしょうがない。
それでよかったです。

＞子供を叱ることがなかったため、どのように言葉にしたら良いかわからず、また何を言えば通じるのかわかりませんでした。

色んな場合がある。なんなら、殴り合いのけんかをして、それが子供の心をひらき、その先生と生徒に絆が生まれる。そういう事もまぢかで見たことがあります。

でも、それは結果です。
今回のあなたはこうだった。

この先のあなたがどうなるかは、あなたが考えて、やってみるしかない。

＞喧嘩別れのようになってしまい、次の授業のときどのように迎えれば良いかもわかりません。

教室がきちんと対応してくれたら、あなたが迎えることは無いと思うし、場合によっては、どちらかの曜日を変えることもあると思う。

そうやって、子どものためにも、きちんと距離を置く手立てをとってくれると思います。