レジの修理の勉強をしてたらあなたの都合だから仕事が終わってからにしてと言われたことについて。

Question

レジの修理の勉強をしてたらあなたの都合だから仕事が終わってからにしてと言われたことについて。スーパー、レジ部でバイトしてます。
いつもレジが詰まって修理のやり方を聞いてもわからないから毎回おばさんを呼んでいます。
この前も詰まっておばさんを呼んだ後に、また詰まったからおばさんを呼ぶと、
こんなに詰まる人は他にいない、
もうこれ以上教えようがないから自分で勉強してと言われました。
教えてもらったのはたったの5回でした。
それで昨日後ろのレジで暇になったからレジを止めて勉強をしてたら
私さん！お客様が並ばれてるからレジ開けてください！と大きな声で怒ってきて、
その後にお客様がいなくなってからおばさんがレジに来て、
あなたの都合で勉強してるんでしょ？そんなのは仕事が終わってからにして、
さっきみたいに勝手にレジを閉められたらお客様に迷惑でしょ、わからないの？と言われました。
修理の勉強を仕事中にできないとかいじめじゃないでしょうか？
どう思いますか？

補足

回答ありがとうございます。
午前中の人と交代で昼からの私が入ったらすぐ詰まります。
でもその午前中の人は一度も詰まらなかった、また私さん？どうしたらそんなに詰まるの?レジは故障してないよと怒ってきました。
あとは人を呼んで修理して待ってる時もキョロキョロして覚える気がなさすぎるとか、この前も暇だからレジを止めたら、売り場にお客様が多いのにわからないの？とか言われました。

Answer 1

一度、違う人と場所を交代してもらったらどうですか？
それでも詰まるなら、何かやり方に問題があるし、詰まらないならレジのせいだし。

Answer 2

なぜ、業務中に勝手に動くんでしょう？

『暇だからレジを閉めて』
暇でも必要だから、の人員です。
給料発生してますよ。
そこに居ないと。

店長に相談して、他の人の横に付いて見てみるとか、原因をさぐる、とか。

Answer 3

頻繁に詰まる原因と対策を責任者と相談しましょう。
勝手にレジを締めて勉強するのはダメですが、仕事終わってからやる事ではないです。
店の指示で勉強するなら、残業扱いでも仕事としてやるべき。

Answer 4

修理のやりかたを聞いても分からない→メモに取るなどしていますか？分からないところはその都度質問してますか？

こんなに詰まる人は他にいない→私もレジが止まるなんてことそうそう経験ないです。何か原因があるのでしょうか？

教えてもらったのはたったの5回→結構教えてもらってますね。やり方が複雑なら仕方ないかもしれないですが、一回で覚えられないことはメモに書いたり、先輩がやっているのを真剣に見て覚える。それでも分からなければ、「以前も聞いたことなのにすみません。この部分が分からなかったので、教えていただけますか？」と聞く。5回も続けば先輩が怒ってしまうのも無理はないかも

お客さんが並んでいるのに、レジが閉められていたら確かにお客様にとっては迷惑です。その作業をした時は暇だったのかもしれませんが、運が悪かったですね。