コンビニ バイト 受け取り荷物について

Question

コンビニ バイト 受け取り荷物についてコンビニバイトをしている者です。
この前、お客様に荷物をスキャンし忘れて渡してしまいました。いつもスキャンしているのになぜ忘れたのか今でもよくわかりませんが、そのことは店長から言われて気が付き、店長には心を込めて謝罪しました。

この、"お客様に荷物をスキャンし忘れて渡す"という行為はどれ程重大なミスで、店側にはどのような問題が発生するのでしょうか？

分かる方、ご回答お願いします。

Answer 1

荷物の紛失や汚破損、配達会社、発送者、配達先などのミスがあり受け取り主に荷物が届いてないという状態になり配達会社は日本全国の支社に捜索指示及び発送者から受け取った後どういう流れにしてどうなったのか配達員だけでなく日本全国の営業所の各スタッフに確認などをして本当にあなたの働いているコンビニに流れ着いたのか汚破損や紛失したらその荷物の代金はどうしなければいけないのか？など荷物1つで日本全国の営業所を揺るがす大ごとになります。
コンビニ本社も日本全国の各店舗に渡し間違いやどこかに間違えて保管していないかなど更に言えば発送者が本当に発送したのかなどのことも起こり得ます。