コールセンターでは無かったですが、昼休み時間90分間は社長(私)が 電話当番をしていました。他の役員も電話対応が必要な時は当番してました。 毎日の昼登板が楽しみでした。他にも内線四番(苦情電話)は大好物でした 毎回、社長の◯◯と申します。と言うとそれまで電話越しで怒鳴っていた、 お客様の声が「えっ、社長?」とビックリした声で納まります。笑
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