コールセンター系の仕事は避けたいのですが、はたらこねっとや、インディードで調べると受電等の業務はデータ入力や一般事務と記…

Question

コールセンター系の仕事は避けたいのですが、はたらこねっとや、インディードで調べると受電等の業務はデータ入力や一般事務と記載されてる事が多く、面接に行って詳しく教えて貰えて初めて受電やコールセンターに近い業務だと分かることが多くて困っています。
どのような部分を注意したら受電の仕事だと分かるのでしょうか？

Answer 1

コールセンター業務と受電は分けて考えたほうがいいと思います。

コールセンターは客との通話がメイン業務ですが、恐らく一般事務の受電は取引先との簡単な通話及び取次がメインです。

事務仕事をやりたい以上、受電業務を避けるのはほぼ不可能だと思います。
きっとどこのサイトも事務仕事での電話対応なんて当たり前すぎて書いていなかったと思います。