解決済み
会社の事務をしています。 いつも事務所に色々な性格のお客様がきます。良いお客様もいれば、変な客も来ます。はっきり言って来なくて言い人もいます。 その後者のお客の事なのですが、、、 コピーをとらせてくれと、週に一度位、ただでコーピーをしに当社にくる 近所のおじいさんがいて、困っています。 社長のお客様で、社長は「いいよ」と言ってすぐどこかに言ってしまって そのおじいちゃんは、当社のすぐ隣にセブンイレブンがあるのにもかかわらず 20枚~30枚平気でコピーして帰っていくのです。 私はそのお客が嫌いなので、あまり相手にしていませんが、 勝手に「コピーするね」と言って自分で持ってきた紙を入れてやているのです。 用紙代なんてたかがしれています。トナー代が高いわけで、、、 私はそのお客が来たら、用事があるふりをしてその場から はずそうと思うのですが、、。 常識のわからない70過ぎのおじいさんです。 何かうまく言う方法はありませんか? 社長には嫌味たっぷりに、今朝言いましたが、、、、 なんの返事もありませんでした。
その人を嫌う理由には前歴があって 個人的なクレジットカードの作り方がわからないからと、私には何の関係もない クレジットカード会社に電話させられたり 字がみえないと、保険(そのおじいさんの自分の保険)の意味を教えてくれだとか 最初はやってあげましたがこの頃は避けています この間は自動車保険に安い値段で入りたいからネットで計算してくれと言ってきたので あきれました いくら社長命令でもできませ
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あぁ!分かります!うちにも来ますよ。 コピーしてくれってくるおじいさん。 紙なんて持参しませんよ!? 他にも、当たり前のように椅子に座って、コーヒーが出てくるのを待ってるおじいさん。 電話を貸してくれ、と事務所の電話で遠方に電話をかけるおじいさん。 来ると1時間くらい居座ります。 ひどい人は午前中ずっといる人も… 皆さん、社長がいなくても必ずコーヒーやお茶を1杯飲んで行きます… 社員と社長で話し合いをしていても、お構いなしで入ってきて 「こっちで待ってるから」 と社長室に乗り込む始末です… 内心は「なんなんだよ!!!!」と思いつつも、社長のお友達なので 仕方なくニコニコ振舞ってます… うちの場合は専務(社長の奥さん)が 「ちょっと!ここは会社なんだよ!?」 と社長に怒ってくれますが、社長は 「帰れって言えないし…」 という感じ。 仕方ないので黙ってコーヒーを出したり、コピーとってあげたりしてますが…正直、疲れますよね… 話し相手にさせられた日には、自分の仕事も出来ませんもの…。 でも、社長のお友達ですから… お互い頑張りましょう^^;
社長が “ いい ” と言っているんだから、いくら社員がおかしいと思っても、仕方がないことです。 全ては社長の責任。 紙持参だけでも、かわいい。
社長の客様は、会社の「お客様」でしょう。 大事に接客いたしましょう。
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