教えて!しごとの先生
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失敗の対処の仕方について質問します。

失敗の対処の仕方について質問します。建設業をしています。 三人で仕事をしていました。私は親方(勤続25年、49才)で部下二人(一人は資格者、勤続15年、40才、もう一人は勤続2年、51才)に現場を任せ、一時間ほど現場を離れました。 戻ってきて、現場管理の話しになり、図面を見ようとしたら、図面がぐちゃぐちゃになっていました。 聞いたら勤続2年目が「風が吹き、舞ったのでバケツの中に入れときました」と。そして雨が降ってきてぐちゃぐちゃに。。。 私はなんでそんなバケツの中にと。普通は舞う前はクリアファイルに入っていたのでその中に入れてしかも雨が降ってきそうだったので濡れない場所においておくのが普通ですよね。 一言怒ろうと思いましたがふみとどり考えました。 昔はよくミスをすると怒りましたが良いことはありませんでした。自分も失敗やミスをします。そしてそれを上司から頭ごなしに怒られると、気持ちも落ち込み悲しい気持ちになります。確かに何回も同じことをすれば怒る(叱る)ことは必要なのかもしれません。 しかしここで強く言っても何の解決にはならない。もともとその人たちはそういう所が多々ある人。 だったら怒るのではなくどうすれば解決するのかを考えようと。 だから「ダメじゃん」と軽く一言いって、グッとおさえながら図面を一人ゆっくり広げ乾かしながら、少したって、勤続15年の奴に後上司に言って図面をもう一枚焼いてもらって。と言いました。 二人はは怒られると思ったのですかね?はい!っ、とほっとして、そのあとも元気に仲良くみんなで仕事ができました。 みなさんならどうします? また私の対応はどうでしたか?

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    勤続2年目は馬鹿だろ…。 42歳、男性。 個人宅営業の個人事業主を 気ままに一人親方で9年してます。 でもねー。自分も20代の頃は それくらいのミスを平気でやって どんじかりされて、 絶対、そーゆー事は起こらない方法を。 と、性格を軌道修正していきましたからね。 一番、泣きそうだったのが、 あなたが軽く言って、 図面を乾かしたと言う所です。 小さい頃、友達の家に数人で 遊びに行き、人数的に自分だけ 入れなくて (家に押し込めば、後1人くらい 別に入った) 全員の自転車をパンクさせたんですよ。 ムカついたから。 親の知れる事となり、 極道から足を洗って 自営のラーメン屋をやってた父ですから 俺は多分、殺されるくらい怒られると 思ってたんです。 たまたま休みでした。 でも、父親は全然怒らなくて、 黙々と全員の自転車のパンクを 道具とか使って直す。 この時、自分は怒られた方が 楽な事もあると9歳くらいかな。 悟った事があります。 自分が一時の感情でやった事を 親が尻拭いしてる。 泣きながらごめんなさい。とか。 今、書いてる段階でもちょっと 泣いてます。 本当に悪い事をしたと 痛感させられました。 自分が情けねえ。 こーゆーのを感じとり、 泣ける奴や反省出来る奴は、 元々、根っこがそう悪でも 馬鹿でもない奴です。 ふ〜ん。とかみたいな奴の方が タチ悪いです。 感情がない。と言うか。 感情がある奴と言うのは そーゆー事件の翌日から 動きが別人の様に変わって来る。 父親は、それを待ってた。 と言う事を言ってました。 待つ事なんだ。人を育てるってのは。 とか。 これは、自分がしゃかりきやるより 難しい事だ。とか。 自分がしゃかりきやるのは 簡単なんだよ。とか。 あなたの対応は、 私を思い出し泣かしさせました(笑) 42歳が、9歳にやった事を 書いてて泣くと言う事は 相当、心に響いたと言う事です。 自分ならどうかなー。 相手はもう、勤続10年超えで、 40だの51歳ですからね。 僕もやった事はしょうがない。 さっさとリカバリ策を考えよう。 のタイプですが、 内心では、馬鹿か。こいつ…とか 思うでしょうね。 自分もそーゆーのは、 勤続2年で、20代の頃に 59とかにこっぴどく怒られるタイプで、 もう、強くなってもこいつの言う事は 100パー聞かねえ。 こいつは今、俺に喧嘩を売った。と 考えるタイプでしたから。 そーゆー対応されたら、 二度と同じヘマはしねえ!とかに なると思います。 自分が自分を許せねえと言うか。 優しくされる方が苦手なのです。 結果、オーライではないでしょうか?

    1人が参考になると回答しました

  • 甘やかすと上手く行くのは最初だけです。 段々とナメてきて、職場崩壊が起きます。 そりゃそうだ。誰も怒らないなら誰だって怠けますよ。

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