コンビニ店員へのクレームについて。

Question

コンビニ店員へのクレームについて。長くなりますが、初めて投稿させていただきます。

23:45頃、某コンビニ(ミニ●トップ)で、普通に買い物をし
てその会計と一緒にカップバニラアイスも頼みました。
お会計が終わり、後ろに５～６人くらい並んでいたので横にずれて待ってたのですが作る気配がなく、店員Ａはレジ１人。
店員Ｂは雑誌の品出し？をしているがレジに入る気もなし。

店員Ａが私の後に３人くらいレジやってまだやる気ないから
横から「あのアイスを…」と言ったら「はい」だけ言って変わらずにレジをやる。
人も増えてくるので終わりがないと思い「返金でいいんで」と言ったら黙ってお金を取る。
怒りがこみ上げたので「順番違くないですか？」と言ったら、
「混んでるんで」

はぁ？？

「他に店員いますよね？」と言っても何も言わず返金のお金渡されそのまま帰ってきました。

混んでたらずっとやらないの？
どれだけ待たせる気？
アイス作るのに何十分もかかるんですか？
ともっと言ってやりたかった。

何より、謝りの一言もなしにビックリしました。
混んでる時にアイスなんか頼むなよって思ってるんでしょうね。他の客なんて知ったことではありませんよ。他の客はみんなゴミです。私だけが神様なのだから時間をかけて当然では？

これ、どう思いますか？
お客様は神様です。人生初のクレームをしようと思っています。

Answer 1

私だけが神様なのだからって良いですね。ネタだとは思っていますが個人的にはめちゃくちゃ好きです。

クレームを入れるときは客は神様とか言うとただのケチつけてくる奴になってしまうので、カスタマーセンターとかに問い合わせるときは使わないほうがいいとは思いますが、普通にクレーム入れて良いと思いますよ。第三者から見ても改善すべき対応だと思うので。

ちゃんとどこの店舗で、わかるなら店員の名前もしっかり入れて、ミニストップのサイトからクレーム入れてくださいね。店舗に電話とかだと時間帯責任者や店長とかの平謝りで終わりますよ。

Answer 2

災難でしたねって同情求めているの？
で、何がいいたいの？

Answer 3

私なら雑誌の品出しの店員にレジをやってくれるよう声をかける 周りの状況を見ながら仕事しろと言いたい

私が行くミニストップは対応いいです

最悪なコンビニはセブンイレブン。

Answer 4

今回のコンビニ店員の対応は悪いと思います。
お怒りはごもっともです。

ただ、お客様は神様という時代ではありません。
ましてや、自分以外の客はゴミというのはどうでしょう。
どこにクレームを入れるつもりかわかりませんが、恥ずかしい思いをしなければいいですね。