バイト先に来る客が気持ち悪くてストレスです。40代くらいのおじさんです。以前少し長い間接客した客です。

Question

バイト先に来る客が気持ち悪くてストレスです。40代くらいのおじさんです。以前少し長い間接客した客です。私のバイト先ではレジで会計の際、お客さんにおすすめ商品を勧めています。その人にも勧めた時、｢○○さん（私の苗字)がおすすめしてくれるなら買わなきゃいけないですね笑｣と言って買ってくれました。その時はよかったのですが、数週間後またそのお客さんがレジに来て勧めたら、｢○○さんみたいなかわいい女の子が勧めてくれたら買わなきゃいけないですね〜○○さんみたいな可愛い子が…｣と連呼してきました。

その後も私は土日のみ出勤ですが、出勤する度に私のレジに来ますし、商品案内をしたこともあります。

今日もバイトでその客が並んでいました。隣のレジが空いて、その客に｢お待ちのお客様どうぞ｣と言いましたが、その客は｢いや、大丈夫です｣と言って私のレジで会計することになりました。1回会計しましたが、しばらくしてもう1回私のレジにきて２回目の会計をしました。その客は商品は数点しか買ってないのに、長い間サッカー台にいます。気持ち悪くて見ることができなくて、気のせいかもしれませんが、私の方を見ているような気がします。本当に気持ち悪くてストレスなのですが、一応客なので無視する訳には行かなくて…どうすればいいですか？先週からレジに来ても目を合わせず、声のトーン下げて接客してますが、特に効果ないです。はっきり気持ち悪いと言ってしまいたいです。

Answer 1

レジの責任者、してます。

レジのスタッフにお気に入りができると
必ず、そこに並び会話をしたがる
中年男性はいます。
既婚の私ですら、何人かそういう男性客が
います。

とにかく、フラットに事務的に
接するだけです。
変なお世辞には、反応しない。
いらっしゃいませ。
ありがとうございます。
のみ。

悪い対応をすると
因縁をつけられる原因にもなるので
何か言われても
そうですか〜

くらいです。

うちにいる学生バイトの女子1名が
モテ女気取りで、不必要な愛想を振りまいたせいで、50代独身男性に気に入られてしまい
俺、あの子と結婚するんだ〜とか言ってます。
私はお客様ではなく、本人に注意しました。

そもそも、彼氏がいるのだから
自覚して接客しなさい。
誰に対しても同じテンションに
しなさい。
特別扱いみたいに勘違いさせるのは
危ないのだから。と。

本人は心当たりがあったので

はい…と返事してました。

質問主さんは、きちんと仕事してる上で
勘違いされちゃっただけなので
トーンを下げて礼儀はわきまえて
流してください。

Answer 2

気持ち悪いは店員としてまずいので言わない方がいいですね。｢次のお客様の迷惑になりますので｣ぐらいでとどめておいて、それでもしつこいようなら店長に相談してみるとかですかね。
あまり良い解決方法を出せなくて申し訳ありません。
(私自身性格が悪く、口も悪いのではっきり言っちゃうんですけどね。)そこで続けていきたいと思うなら頑張るしかありませんが、無理だと思ったら辞めるのもひとつの方法かなと私は思います。長々とすみませんでした