iso9001の役割 転職の品質管理の面接で「isoの経験はあるか？その場合、あなたの役割はなんですか？

Question

iso9001の役割 転職の品質管理の面接で「isoの経験はあるか？その場合、あなたの役割はなんですか？」と聞かれたんですが、具体的にどんなことを答えたらいいのでしょうか？スタッフとして品質保証にいます。

Answer 1

審査員です。
ベストの回答は管理責任者なのでしょうが、そうでない場合は、管理責任者が負う管理業務の部分的な補佐を担っていた、というのが求められている答えのように思います。
内部監査員教育を受講されていれば、その修了証を持参すると良いですし。
不良率の管理をされていれば、不良率軽減のためにどのような取り組みをされていたか、又は担当されていたか。

業種にもよるので一概に言えませんが、品質保証ということであれば、目標から見直しまでのP-D-C-Aのうち、「C」の部分の関わりが大きいと思います。
ISOの専門用語では、「パフォーマンス評価」とか「監視、測定」という言い方をしますが、会社からアウトプットされるうち、何を測定対象とするのか、会社で決まっているはずです。（売上、経費率、顧客満足度、不良率、苦情件数、など）

何の品質保証をしていて、
最低保証ラインはどの程度で目標設定されていて、
会社の設備投資（製造に必要な経営資源）の過不足を監視し、
結果、どの程度の品質保証ができたのか、
更に改善が必要な事項をどのように洗い出し、
その対策をどのように実行したのか、

これを繰り返すのが、P-D-C-Aであり、品質向上になるので、
そんな回答ではいかがでしょうか？
業種が分からず、一般的な答えで申し訳ありません。