教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 解決済み

マレーシアのコールセンターの正社員の仕事に応募し、今度面接なのですが、どのようなことが聞かれるのでしょうか。

マレーシアのコールセンターの正社員の仕事に応募し、今度面接なのですが、どのようなことが聞かれるのでしょうか。海外コールセンター経験者の方、お願いします。

564閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    会社や運営母体のある国によって違いますけど、どの言語でコールをとるかでもかなり違いますよ。 日本語のコール専門なら、大したことは聞かないですね。 日本語が出来れば採用しますので、ネイティブかどうかをチェックサイトでチェックして(テキストを読むだけです)、あとはマイクやヘッドセット、ネット速度など、設備について聞くくらいです。 外国語でコールをとる場合、ロールプレイをすることがあります。 テーマが与えられて、コールセンターのエージェントとして対応しろと言われます。 語学力と対応力をみます。 大きな会社や系列会社だと、3次くらいまで面接があって、適性テストや筆記テストもあります。 頑張ってくださいね!

< 質問に関する求人 >

コールセンター(東京都)

この条件の求人をもっと見る

< 質問に関する求人 >

正社員(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    この条件の求人をもっと見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 就職活動

    転職エージェント求人数ランキング

    • 1

      続きを見る

    • 2

      続きを見る

    • 3

      続きを見る

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる