8月15日に、ZOZOで日時指定で頼んで明日(19日午前)にしたのですが18日現在もまだ発送処理中になっています 九…

Question

8月15日に、ZOZOで日時指定で頼んで明日(19日午前)にしたのですが18日現在もまだ発送処理中になっています
九州に住んでいるので届くのに時間がかかるの思うのですが、明日の午前に指定通り届くのでしょうか？？？問い合わせた方がいいですか？

配送中にずっとなりません。
ZOZOTOWNに問い合わせるか悩んでます。

Answer 1

失礼致します。私の場合8月6日発送予定でアディダスのキャップを注文したのですが、別ブランドの黒の帽子が届きました。以後返品交換手続きメールをし続け、ようやく先ほど地球上どこにも私が注文した帽子は無いとの謝罪連絡ありました。

チャットで粘り強く主張しないと返事すらこないですよ。

新型コロナ対応で現在電話窓口が閉鎖されてますので確認や問合せはメールかチャットということです。メールではらちが明かないのでチャットをおすすめ致します。

Answer 2

問い合わせた方がいいと思います。

ＺＯＺＯのトラブルの質問、３日連続で見ています。

チャットでやり取りできるそうなので、早めに連絡してみて下さい。

メールもあるようですが、返信が規定の４８時間以内に来ない、という声もありました。

心配だったら、早い方がいいと思います。

どこの倉庫から発送されるかもわからないので、ご不安はよくわかります。

問い合わせは不安に感じたら、すぐしていいと思います。