解決済み
20才学生です。チェーンの食べ放題の飲食店でアルバイトをしているのですが価格帯が少し高めなせいか、マナーに厳しいお客様も多いです。そこで、予約を承る際の細かな言葉遣いについて教えていただきたいです。ついでながら、マニュアルではまず希望の時間帯、人数をお聞きして席の空きを確認するために一旦保留にし、(混み合っている場合は時間帯の交渉をして)予約が確定したらお客様の名前と電話番号を伺っています。
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